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Auftragsbestätigung!?!

  • October 27, 2025
  • 7 Antworten
  • 47 Aufrufe

Hallo liebe Community, 

habe da mal eine Frage, habe am Freitag im o2 Shop ein iPhone bestellt ohne Vertrag, die Bestellbestätigung kam innerhalb paar Minuten, bis jetzt leider immer noch kein Auftragsbestätigung bekommen per Mail. 
Aber in der o2 App kann ich bei Bestellung das iPhone sehen mit einer Auftragsnummer. Bekomme ich nun noch eine Mail? Ist die Sache durch?

Vielleicht hatte ja jemand schon mal das selbe gehabt.

danke euch schon mal ;-)

7 Antworten

Bumer
Legende
  • October 27, 2025

Wenn eine Auftragsnummer dort steht, ist der Vertrag angenommen. Was sagt denn der Bestellstatus?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 27, 2025

Wortwörtlich steht genau das,

„Vorbestellung. Sobald uns das Lieferdatum vorliegt, erhalten Sie die Sendungsinformationen per E-Mail.“

 


Bumer
Legende
  • October 27, 2025

Dann wird auf Wareneingang gewartet.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 27, 2025

Super, danke für die schnelle Antwort 👍🏼


o2_Manga
  • November 1, 2025

Hallo ​@Beroko 

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du uns hier besuchst. 🙂

Wie schaut es denn aus bei dir? Gibt es Fortschritte beim Versandstatus?

Berichte gerne, damit auch anderen Wartenden mit der Information geholfen werden kann.

Grüße

Manga


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 1, 2025

@o2_Manga  

Hallo, die Auftragsbestätigung kam auf eine andere Email Adresse die auch hinterlegt gewesen ist. 
 

das Gerät ist sogar gestern angekommen. Danke nochmals 

 


o2_Manga
  • November 1, 2025

@Beroko 

das ist ja erfreulich. 🙂

Hab viel Spaß mit deinem neuen Smartphone und wenn du nochmal Fragen hast, komme gern hier wieder auf uns zu.

Grüße

Manga