Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Auftragsbestätigung

  • March 29, 2020
  • 16 Antworten
  • 993 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo :)

Kurze Frage habe ein Handy bestellt über o2 my Handy Ratenkauf. Bekam dann die Bestätigung das die Bestellung eingegangen ist. Etwas später dann eine Mail wo drin stande ihr Auftrag ist bestätigt. Wir bestätigen Ihren Auftrag vom....…

Was bedeutet das nun ?? Das es durch gegangen ist? Oder das die Bestellung bestätigt wurde. Bin etwas verwirrt

LG

edit Thomas3 : vom Digitalen Wohnzimmer nach O₂ my Handy verschoben

Lösung von o2_Bianca

Hallo @MD85,

 

herzlich willkommen in der Community. :bouquet:

 

Das Handy :iphone: ist bereits auf dem Weg zu Dir. Es sollte die nächsten Tage bei Dir ankommen. :thumbsup_tone2:

Melde Dich gerne hier wenn es angekommen ist. Ich freue mich auf Deine Rückmeldung. :hugging:

 

Viele Grüße Bianca

 

Kennst Du schon unser Frühjahrsgewinnspiel ? Schau gerne vorbei und mach mit… :relaxed:

    M

    16 Antworten

    Denner
    Legende
    Forum|alt.badge.img+40
    • Denner
    • Legende
    • March 29, 2020

    Ist durchgegangen 

     

    42! 07.99
    M
    Besucher:in
    • MD85
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 29, 2020

    Dankeschön für die schnelle Antwort☺

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 2, 2020

    Hallo @MD85,

     

    herzlich willkommen in der Community. :bouquet:

     

    Das Handy :iphone: ist bereits auf dem Weg zu Dir. Es sollte die nächsten Tage bei Dir ankommen. :thumbsup_tone2:

    Melde Dich gerne hier wenn es angekommen ist. Ich freue mich auf Deine Rückmeldung. :hugging:

     

    Viele Grüße Bianca

     

    Kennst Du schon unser Frühjahrsgewinnspiel ? Schau gerne vorbei und mach mit… :relaxed:

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    F
    Besucher:in
    • Francis Ray
    • Besucher:in
    • April 2, 2020

    Hallo @MD85,

     

    herzlich willkommen in der Community. :bouquet:

     

    Das Handy :iphone: ist bereits auf dem Weg zu Dir. Es sollte die nächsten Tage bei Dir ankommen. :thumbsup_tone2:

    Melde Dich gerne hier wenn es angekommen ist. Ich freue mich auf Deine Rückmeldung. :hugging:

     

    Viele Grüße Bianca

     

    Kennst Du schon unser Frühjahrsgewinnspiel ? Schau gerne vorbei und mach mit… :relaxed:

    Ich habe vor mehr als einer Woche meine Bestellbestätigung bekommen, jedoch seit dem nichts weiter?

    Thomas3
    Legende
    • Thomas3Legende
    • April 2, 2020

    @Mods
     https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/auftragsbestaetigung-fehlt-529453

    --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 3, 2020

    Hallo @Francis Ray,

     

    ich kann gut verstehen, dass Du schnell Informationen zu Deiner Bestellung erhalten möchtest. :relaxed:

    Bitte halte Dich mit Deinem Anliegen an einen Beitrag. Nur so bleibt die Community übersichtlich und hilft vielen Nutzern und es kommt zu keinen Missveständnissen bei der Bearbeitung. :nerd:

     

    Du hast in diesem Beitrag

    https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/auftragsbestaetigung-fehlt-529453

    eine Antwort erhalten.

     

    Viele Grüße Bianca

     

    Vielen Dank @Thomas3 für die Info. :relaxed:

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    cd1986
    Besucher:in
    • cd1986
    • Besucher:in
    • April 6, 2020

    Hallo @MD85,

     

    herzlich willkommen in der Community. :bouquet:

     

    Das Handy :iphone: ist bereits auf dem Weg zu Dir. Es sollte die nächsten Tage bei Dir ankommen. :thumbsup_tone2:

    Melde Dich gerne hier wenn es angekommen ist. Ich freue mich auf Deine Rückmeldung. :hugging:

     

    Viele Grüße Bianca

     

    Kennst Du schon unser Frühjahrsgewinnspiel ? Schau gerne vorbei und mach mit… :relaxed:


     

    ich warte auch auf mein Handy erste Mail kam dann 2 und ja jetzt warte ich .. es steht seit 3 Tagen in Bearbeitung ? Bald ist Ostern und ich brauch das Handy. Es hieß ja sofort lieferbar

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • April 14, 2020

    Hey @cd1986,

    wie siehts dnen mittlerweile aus :)? Hat dich das Gerät erreicht?

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    C
    Besucher:in
    • Curlyjen88
    • Besucher:in
    • February 22, 2021

    Hallo guten Tag , 

    Ich habe  am Freitag den 19.2 mein Handy plus Vertrag bestellt , direkt danach eine Bestellbestätigung und am Samstag morgen den 20.2 Eine Auftragsbestätigung. 
    Seit dem steht veil Bestellstatus: in Bearbeitung . Wann kann ich mit der Lieferung rechnen ? In der Hotline sagte man mir nur im System steht : warten auf Hardware Versand . Das Handy war auf der Website angegeben als : sofort lieferbar . Bitte um nähere Information. Vlg 

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • February 26, 2021

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @Curlyjen88. :wave::blush:

    Gerne schaue ich für dich nach, welches Modell hattest du dir denn genaue bestellt? Bitte auch die GB-Variante und die Farbe nennen.:thumbsup:

    Vielen Dank

     

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    N
    Besucher:in
    • Nikoigredi
    • Besucher:in
    • December 6, 2021

    Hallo 🙋‍♂️ ich habe mir ein IPhone 12 Pro am 4.12.21 bestellt und am selben Tag habe ich Auftragsbestätigung mit Nummer bekommen. Das Handy stand „Sofort lieferbar“. Wie lange dauert das jetzt bis mein Bestellung kommt ? 
     

    danke schön 😊 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 6, 2021

    Hallo 🙋‍♂️ ich habe mir ein IPhone 12 Pro am 4.12.21 bestellt und am selben Tag habe ich Auftragsbestätigung mit Nummer bekommen. Das Handy stand „Sofort lieferbar“. Wie lange dauert das jetzt bis mein Bestellung kommt ? 
     

    danke schön 😊 

    Wie ist der Bestellstatus?

    o2_Manuela
    N
    Besucher:in
    • Nikoigredi
    • Besucher:in
    • December 6, 2021

    Hallo 🙋‍♂️ ich habe mir ein IPhone 12 Pro am 4.12.21 bestellt und am selben Tag habe ich Auftragsbestätigung mit Nummer bekommen. Das Handy stand „Sofort lieferbar“. Wie lange dauert das jetzt bis mein Bestellung kommt ? 
     

    danke schön 😊 

    Wie ist der Bestellstatus?

    In Bearbeitung 

    o2_Manuela
    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 6, 2021

    Hallo 🙋‍♂️ ich habe mir ein IPhone 12 Pro am 4.12.21 bestellt und am selben Tag habe ich Auftragsbestätigung mit Nummer bekommen. Das Handy stand „Sofort lieferbar“. Wie lange dauert das jetzt bis mein Bestellung kommt ? 
     

    danke schön 😊 

    Wie ist der Bestellstatus?

    In Bearbeitung 

     

     

    Dann bleibt wahrscheinlich im üblichen Rahmen von 3 bis 5 Werktagen.

    o2_Manuela
    N
    Besucher:in
    • Nikoigredi
    • Besucher:in
    • December 6, 2021

    Hallo 🙋‍♂️ ich habe mir ein IPhone 12 Pro am 4.12.21 bestellt und am selben Tag habe ich Auftragsbestätigung mit Nummer bekommen. Das Handy stand „Sofort lieferbar“. Wie lange dauert das jetzt bis mein Bestellung kommt ? 
     

    danke schön 😊 

    Wie ist der Bestellstatus?

    In Bearbeitung 

     

     

    Dann bleibt wahrscheinlich im üblichen Rahmen von 3 bis 5 Werktagen.

    Ich dachte , wenn sofort steht, dann geht ja auch schnell 🙈

    o2_Manuela
    • o2_ManuelaTeam
    • Team
    • December 21, 2021

    Hallo @Nikoigredi , 

    herzlich Willkommen in unserer Community! :snowman2::christmas_tree:

    3-5 Werktage sind schon eine gute Zeit für die Lieferung.

    Einen Expressversand bieten wir generell nicht an und vorab läuft auch die Bonitätsprüfung etc durch und das Handy wird für den Versand vorbereitet.

    Ich nehme an, dein Gerät ist mittlerweile bei dir angekommen?

    Bist du soweit zufrieden mit deinem Iphone 12 Pro?

    Was findest du am Besten?:slight_smile: 

    Liebe Grüße 

    Manuela

     

    Edit by o2_Manuela: Beitrag korrigiert

     

    Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica