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Warum O2
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Gelöst

Auftragsbestätigung

  • März 29, 2020 6:34 PM UTC
  • 16 Antworten
  • 1029 Aufrufe
Besucher:in

Hallo :)

Kurze Frage habe ein Handy bestellt über o2 my Handy Ratenkauf. Bekam dann die Bestätigung das die Bestellung eingegangen ist. Etwas später dann eine Mail wo drin stande ihr Auftrag ist bestätigt. Wir bestätigen Ihren Auftrag vom....…

Was bedeutet das nun ?? Das es durch gegangen ist? Oder das die Bestellung bestätigt wurde. Bin etwas verwirrt

LG

edit Thomas3 : vom Digitalen Wohnzimmer nach O₂ my Handy verschoben

Lösung von o2_Bianca

Hallo @MD85,

 

herzlich willkommen in der Community. :bouquet:

 

Das Handy :iphone: ist bereits auf dem Weg zu Dir. Es sollte die nächsten Tage bei Dir ankommen. :thumbsup_tone2:

Melde Dich gerne hier wenn es angekommen ist. Ich freue mich auf Deine Rückmeldung. :hugging:

 

Viele Grüße Bianca

 

Kennst Du schon unser Frühjahrsgewinnspiel ? Schau gerne vorbei und mach mit… :relaxed:

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      16 Antworten

      Denner
      Legende
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      • Denner
      • Legende
      • März 29, 2020 7:32 PM UTC

      Ist durchgegangen 

       

      42! 07.99
      Besucher:in
      • MD85
      • Autor
      • Besucher:in
      • März 29, 2020 9:51 PM UTC

      Dankeschön für die schnelle Antwort☺

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • Apr. 2, 2020 9:16 AM UTC

      Hallo @MD85,

       

      herzlich willkommen in der Community. :bouquet:

       

      Das Handy :iphone: ist bereits auf dem Weg zu Dir. Es sollte die nächsten Tage bei Dir ankommen. :thumbsup_tone2:

      Melde Dich gerne hier wenn es angekommen ist. Ich freue mich auf Deine Rückmeldung. :hugging:

       

      Viele Grüße Bianca

       

      Kennst Du schon unser Frühjahrsgewinnspiel ? Schau gerne vorbei und mach mit… :relaxed:

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      Besucher:in
      • Francis Ray
      • Besucher:in
      • Apr. 2, 2020 10:55 AM UTC

      Hallo @MD85,

       

      herzlich willkommen in der Community. :bouquet:

       

      Das Handy :iphone: ist bereits auf dem Weg zu Dir. Es sollte die nächsten Tage bei Dir ankommen. :thumbsup_tone2:

      Melde Dich gerne hier wenn es angekommen ist. Ich freue mich auf Deine Rückmeldung. :hugging:

       

      Viele Grüße Bianca

       

      Kennst Du schon unser Frühjahrsgewinnspiel ? Schau gerne vorbei und mach mit… :relaxed:

      Ich habe vor mehr als einer Woche meine Bestellbestätigung bekommen, jedoch seit dem nichts weiter?

      Thomas3
      Legende
      • Thomas3Legende
      • Apr. 2, 2020 1:36 PM UTC

      @Mods
       https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/auftragsbestaetigung-fehlt-529453

      --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • Apr. 3, 2020 7:40 AM UTC

      Hallo @Francis Ray,

       

      ich kann gut verstehen, dass Du schnell Informationen zu Deiner Bestellung erhalten möchtest. :relaxed:

      Bitte halte Dich mit Deinem Anliegen an einen Beitrag. Nur so bleibt die Community übersichtlich und hilft vielen Nutzern und es kommt zu keinen Missveständnissen bei der Bearbeitung. :nerd:

       

      Du hast in diesem Beitrag

      https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/auftragsbestaetigung-fehlt-529453

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      Viele Grüße Bianca

       

      Vielen Dank @Thomas3 für die Info. :relaxed:

      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      cd1986
      Besucher:in
      • cd1986
      • Besucher:in
      • Apr. 6, 2020 12:17 PM UTC

      Hallo @MD85,

       

      herzlich willkommen in der Community. :bouquet:

       

      Das Handy :iphone: ist bereits auf dem Weg zu Dir. Es sollte die nächsten Tage bei Dir ankommen. :thumbsup_tone2:

      Melde Dich gerne hier wenn es angekommen ist. Ich freue mich auf Deine Rückmeldung. :hugging:

       

      Viele Grüße Bianca

       

      Kennst Du schon unser Frühjahrsgewinnspiel ? Schau gerne vorbei und mach mit… :relaxed:


       

      ich warte auch auf mein Handy erste Mail kam dann 2 und ja jetzt warte ich .. es steht seit 3 Tagen in Bearbeitung ? Bald ist Ostern und ich brauch das Handy. Es hieß ja sofort lieferbar

      o2_Flo
      • o2_FloModerator
      • Moderator
      • Apr. 14, 2020 10:51 AM UTC

      Hey @cd1986,

      wie siehts dnen mittlerweile aus :)? Hat dich das Gerät erreicht?

      Viele Grüße,
      Flo

      Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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      • Curlyjen88
      • Besucher:in
      • Feb. 22, 2021 12:20 PM UTC

      Hallo guten Tag , 

      Ich habe  am Freitag den 19.2 mein Handy plus Vertrag bestellt , direkt danach eine Bestellbestätigung und am Samstag morgen den 20.2 Eine Auftragsbestätigung. 
      Seit dem steht veil Bestellstatus: in Bearbeitung . Wann kann ich mit der Lieferung rechnen ? In der Hotline sagte man mir nur im System steht : warten auf Hardware Versand . Das Handy war auf der Website angegeben als : sofort lieferbar . Bitte um nähere Information. Vlg 

      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • Feb. 26, 2021 9:12 AM UTC

      Hallo und herzlich willkommen in der Community @Curlyjen88. :wave::blush:

      Gerne schaue ich für dich nach, welches Modell hattest du dir denn genaue bestellt? Bitte auch die GB-Variante und die Farbe nennen.:thumbsup:

      Vielen Dank

       

      LG Steffen

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      • Nikoigredi
      • Besucher:in
      • Dez. 6, 2021 1:45 PM UTC

      Hallo 🙋‍♂️ ich habe mir ein IPhone 12 Pro am 4.12.21 bestellt und am selben Tag habe ich Auftragsbestätigung mit Nummer bekommen. Das Handy stand „Sofort lieferbar“. Wie lange dauert das jetzt bis mein Bestellung kommt ? 
       

      danke schön 😊 

      bielo
      Legende
      • bielo
      • Dez. 6, 2021 1:45 PM UTC

      Hallo 🙋‍♂️ ich habe mir ein IPhone 12 Pro am 4.12.21 bestellt und am selben Tag habe ich Auftragsbestätigung mit Nummer bekommen. Das Handy stand „Sofort lieferbar“. Wie lange dauert das jetzt bis mein Bestellung kommt ? 
       

      danke schön 😊 

      Wie ist der Bestellstatus?

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        • Nikoigredi
        • Besucher:in
        • Dez. 6, 2021 1:46 PM UTC

        Hallo 🙋‍♂️ ich habe mir ein IPhone 12 Pro am 4.12.21 bestellt und am selben Tag habe ich Auftragsbestätigung mit Nummer bekommen. Das Handy stand „Sofort lieferbar“. Wie lange dauert das jetzt bis mein Bestellung kommt ? 
         

        danke schön 😊 

        Wie ist der Bestellstatus?

        In Bearbeitung 

          bielo
          Legende
          • bielo
          • Dez. 6, 2021 1:47 PM UTC

          Hallo 🙋‍♂️ ich habe mir ein IPhone 12 Pro am 4.12.21 bestellt und am selben Tag habe ich Auftragsbestätigung mit Nummer bekommen. Das Handy stand „Sofort lieferbar“. Wie lange dauert das jetzt bis mein Bestellung kommt ? 
           

          danke schön 😊 

          Wie ist der Bestellstatus?

          In Bearbeitung 

           

           

          Dann bleibt wahrscheinlich im üblichen Rahmen von 3 bis 5 Werktagen.

            Besucher:in
            • Nikoigredi
            • Besucher:in
            • Dez. 6, 2021 1:48 PM UTC

            Hallo 🙋‍♂️ ich habe mir ein IPhone 12 Pro am 4.12.21 bestellt und am selben Tag habe ich Auftragsbestätigung mit Nummer bekommen. Das Handy stand „Sofort lieferbar“. Wie lange dauert das jetzt bis mein Bestellung kommt ? 
             

            danke schön 😊 

            Wie ist der Bestellstatus?

            In Bearbeitung 

             

             

            Dann bleibt wahrscheinlich im üblichen Rahmen von 3 bis 5 Werktagen.

            Ich dachte , wenn sofort steht, dann geht ja auch schnell 🙈

            o2_Manuela
            • o2_ManuelaTeam
            • Team
            • Dez. 21, 2021 4:54 PM UTC

            Hallo @Nikoigredi , 

            herzlich Willkommen in unserer Community! :snowman2::christmas_tree:

            3-5 Werktage sind schon eine gute Zeit für die Lieferung.

            Einen Expressversand bieten wir generell nicht an und vorab läuft auch die Bonitätsprüfung etc durch und das Handy wird für den Versand vorbereitet.

            Ich nehme an, dein Gerät ist mittlerweile bei dir angekommen?

            Bist du soweit zufrieden mit deinem Iphone 12 Pro?

            Was findest du am Besten?:slight_smile: 

            Liebe Grüße 

            Manuela

             

            Edit by o2_Manuela: Beitrag korrigiert

             

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