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aufreagsnummer erhalten aber keine Versand Bestätigung

  • May 6, 2023
  • 1 Antwort
  • 60 Aufrufe

Hallo vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen, nach 1 1/2wochen hin und her und hunderten Telefonaten mit dem Kundenservice wurde mein Handy zu dem Vertrag nun endlich akzeptiert und ich habe die Auftragsbestätigung gestern erhalten, in der email steht jedoch das ich noch eine Versandbestätigung bekommen sollte, mein einziges Problem ist nun das ich am Mittwoch in den Urlaub fahre und natürlich gerne mein neues Handy dort mitnehmen möchte wie ja auch geplant vor nun fast zwei Wochen als ich den Vertrag abgeschlossen habe. Meint ihr es könnte bis Mittwoch morgen noch ankommen? Ich hoffe es so sehr es wäre einfach ärgerlich wenn nicht. 

Edit o2_Bianca: Verschoben von o2 My Home Rechnung zu O2 My Handy &Finanzierung

Lösung von o2_Miriam

Hallo @Leean,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

Es freut mich, dass es mit dem Handy noch geklappt hat.😀
Hast du schon eine Versandbestätigung erhalten?
Nach der Bestätigung sollte dein Handy innerhalb von 3-5 Werktage bei dir sein.

Liebe Grüße
Miriam💙

1 Antwort

o2_Miriam
  • Team
  • Lösung
  • May 10, 2023

Hallo @Leean,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

Es freut mich, dass es mit dem Handy noch geklappt hat.😀
Hast du schon eine Versandbestätigung erhalten?
Nach der Bestätigung sollte dein Handy innerhalb von 3-5 Werktage bei dir sein.

Liebe Grüße
Miriam💙