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  • March 19, 2019
  • 9 Antworten
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M
Besucher:in
Hallo liebe Leute.

Ich habe am 15.03.19 etwas über o2 my Handy bestellt. Da es 16:33 Uhr gewesen ist dachte ich na gut vielleicht kommt es noch mit der Auftragsbestätigung da ich sie bis jetzt immer sehr schnell erhalten habe bei meinen anderen o2 my Handy sachen. Leider habe ich bis jetzt nur eine Bestellbestätigung und leider nichts weiteres erhalten.

    9 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 19, 2019
    Hallo liebe Leute.

    Ich habe am 15.03.19 etwas über o2 my Handy bestellt. Da es 16:33 Uhr gewesen ist dachte ich na gut vielleicht kommt es noch mit der Auftragsbestätigung da ich sie bis jetzt immer sehr schnell erhalten habe bei meinen anderen o2 my Handy sachen. Leider habe ich bis jetzt nur eine Bestellbestätigung und leider nichts weiteres erhalten.
    Es scheint so, als ob seit Freitag Probleme mit E-Mails bei der Hardwarebestellung gibt. Einige Kunden berichten dann aber, dass die Bestellung, nach Rückfrage bei der Hotline, doch durch lief.
    o2_Katja
    M
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    • Marco_70
    • Autor
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    • March 19, 2019
    Und wie lange dauert...?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 19, 2019
    Bei Verfügbarkeit und positiver Bonität wie angegeben, 3 bis 5 Werktage.
    M
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    • Marco_70
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    • March 19, 2019
    nein,ich bekomme schon Bestätigung,aber keine per Mail über Versand ??
    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 19, 2019
    Kann ich nichts zu sagen.
    M
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    • Marco_70
    • Autor
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    • March 19, 2019
    eben...
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 20, 2019
    Hallo @Marco70 und 💙lich willkommen in der o2 Community! :)

    Schön dich hier zu haben, wie ich sehe hattest du heute Kontakt zur Kundenbetreuung, konnten alle Fragen geklärt werden?

    Viele Grüße 🌷,
    Katja
    M
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    • Marco_70
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 20, 2019
    Hallo,ja ich hab heute morgen
    o2_Katja
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 21, 2019
    Danke dir für die Rückmeldung @Marco_70, zur Überbrückung der Wartezeit kannst du einen Blick in unseren Testberichte-Bereich werfen ☺️:
    https://hilfe.o2online.de/testberichte-9

    Viele Grüße🌷,
    Katja
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