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Apple XS

  • März 19, 2019 10:05 AM UTC
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Besucher:in
Hallo liebe Leute.

Ich habe am 15.03.19 etwas über o2 my Handy bestellt. Da es 16:33 Uhr gewesen ist dachte ich na gut vielleicht kommt es noch mit der Auftragsbestätigung da ich sie bis jetzt immer sehr schnell erhalten habe bei meinen anderen o2 my Handy sachen. Leider habe ich bis jetzt nur eine Bestellbestätigung und leider nichts weiteres erhalten.

    9 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • März 19, 2019 10:07 AM UTC
    Hallo liebe Leute.

    Ich habe am 15.03.19 etwas über o2 my Handy bestellt. Da es 16:33 Uhr gewesen ist dachte ich na gut vielleicht kommt es noch mit der Auftragsbestätigung da ich sie bis jetzt immer sehr schnell erhalten habe bei meinen anderen o2 my Handy sachen. Leider habe ich bis jetzt nur eine Bestellbestätigung und leider nichts weiteres erhalten.
    Es scheint so, als ob seit Freitag Probleme mit E-Mails bei der Hardwarebestellung gibt. Einige Kunden berichten dann aber, dass die Bestellung, nach Rückfrage bei der Hotline, doch durch lief.
      Besucher:in
      • Marco_70
      • Autor
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      • März 19, 2019 10:13 AM UTC
      Und wie lange dauert...?
      bielo
      Legende
      • bielo
      • März 19, 2019 10:15 AM UTC
      Bei Verfügbarkeit und positiver Bonität wie angegeben, 3 bis 5 Werktage.
      Besucher:in
      • Marco_70
      • Autor
      • Besucher:in
      • März 19, 2019 10:18 AM UTC
      nein,ich bekomme schon Bestätigung,aber keine per Mail über Versand ??
      bielo
      Legende
      • bielo
      • März 19, 2019 10:20 AM UTC
      Kann ich nichts zu sagen.
      Besucher:in
      • Marco_70
      • Autor
      • Besucher:in
      • März 19, 2019 10:20 AM UTC
      eben...
      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • März 20, 2019 10:56 AM UTC
      Hallo @Marco70 und 💙lich willkommen in der o2 Community! :)

      Schön dich hier zu haben, wie ich sehe hattest du heute Kontakt zur Kundenbetreuung, konnten alle Fragen geklärt werden?

      Viele Grüße 🌷,
      Katja
      Besucher:in
      • Marco_70
      • Autor
      • Besucher:in
      • März 20, 2019 10:58 AM UTC
      Hallo,ja ich hab heute morgen
        o2_Katja
        • o2_KatjaModeratorin
        • Moderatorin
        • März 21, 2019 11:23 AM UTC
        Danke dir für die Rückmeldung @Marco_70, zur Überbrückung der Wartezeit kannst du einen Blick in unseren Testberichte-Bereich werfen ☺️:
        https://hilfe.o2online.de/testberichte-9

        Viele Grüße🌷,
        Katja
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