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Guten Morgen, 

Ich habe am Freitag den 13.12.24 online eine Apple Watch SE gekauft (24 Monate Laufzeit) . Ich hab nach kurzer Zeit auch schon direkt eine Auftragsbestätigung erhalten . Meine Frage ist wann bekomme ich eine Versandbestätigung ?? Das Gerät steht online als sofort lieferbar . Es steht auch noch nichts in meiner o2 App unter Bestellungen .

 

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen 

Edit o2_Kathi 16.12.24 Eigenen Beitrag spendiert, aus einem anderen Thread abgetrennt

@Tobii_fcb Die Bonitätsprüfung kann bis zu 48 Std. dauern, bei dir war auch noch das WE dazwischen…

Falls du doch schon die AB bekommen hast ( die 2. Mail) und dein Bestellstatus „in Bearbeitung“ lautet, hast du die Watch in 2-4 Werktage zuhause…

Edit o2_Kathi 16.12.24 Aus einem anderen Thread abgetrennt, Antwort verschoben


Guten Morgen 🎅 

Nach der Auftragsbestätigung kann es 2 bis 3 Tagen bis die Hardware versandt wird. 

Du erhältst auf jedenfall eine Benachrichtigung per E-Mail mit der DHL Sendungsnummer.

Liebe Grüße und viel Spaß mit deinen Smart Watches 😄


Guten Morgen ​@Tobii_fcb,

willkommen zurück in unserer Community 😀

Ich habe deine Frage einmal aus dem älteren Beitrag abgetrennt und dir einen eigenen erstellt 🙂

Glückwunsch zum Kauf 😀 Wie jsc dir schon geschrieben hat, solltest du jetzt bald nach der Auftragsbestätigung auch die Versandbestätigung per E-Mail von uns bekommen. 

Viele Grüße

Kathi


Okay vielen Dank für die schnellen Antworten :)

Meine letzte Frage wäre ist die Bonität nicht schon durch wenn ich die AB Mail bekommen habe mit der Auftragsnummer?


Hallo ​@Tobii_fcb 

Ja wenn du die Auftragsbestätigung bekommen hast ist die Bonitätsprüfung erfolgt.

 

Liebe Grüße 


Ja, dann ist sie durch, du bekommst diese Woche noch die Watch, wie gesagt, wenn der Bestellstatus siehe oben lautet 😉


Mega vielen Dank . Ich wünsche euch schöne Feiertage :)


Hallo ​@Tobii_fcb,

ich wollte mal nachhören, ob du die Watch vielleicht schon erhalten hast? 😊

Liebe Grüße, Lea


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