Sehr geehrte O2 Team
Ich habe am 05.02 Appel Watch Ultra 2 bestellt, ich habe am 05.02 eine E-Mail erhalten das ich in kürze Zeit eine zweite E-Mail erhalten werde mit Informationen, ich habe es bis jetzt noch nicht erhalten, ich weiß nicht ob die Bestellung in Bearbeitung ist oder nicht?
Ich wurde mich auf eine Antwort freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Sabrina
Edit o2_Flo: Thema verschoben // 12.2.24
Lösung von bielo
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o2 braucht derzeit länger. In Kürze kann mitunter 7 Tage bedeuten.
Hallo
es ist schön, dass du dich mit deiner Frage bei uns meldest. Mich würde es auch verunsichern wenn ich keine weiteren Informationen zu meiner Bestellung bekomme. Hast du denn mal im Spam Ordner nachgeschaut?
Viele Grüße Bianca
Hallo Bianca von O2
Ich habe jeden Tag nachgeschaut E-Mail und Spam Ordner, aber es ist nichts angekommen, ich wurde gerne wissen ob es in Bearbeitung ist, weil ich habe keine Bestätigung bekommen, das es in Bearbeitung ist.
Danke
LG
Vielen Dank für deine Antwort
Viele Grüße Bianca
Ich habe die eine Nachricht von 05.02 das ich in kürze Zeit noch eine zweite Nachricht erhalte werde mit Informationen zum weiteren Vorgehen, und die Nachricht, die zweite habe ich noch nicht erhalten, deswegen bin ich etwas irritiert…
Viele Grüße
Hallo
hast du die Mail mit dem alternativen Angebot, die schon zuvor erwähnt wurde, gar nicht erhalten?
Liebe Grüße
Lea
Hallo Lea
Nein ich habe nichts erhalten keine weitere E-Mail, bis jetzt habe ich keine Antwort bekommen, und das finde ich langsam nervig und schade.…
Grüße
Laut System sollte das per Mail bei dir eingegangen sein.
Wie prüft o2 sowas?
Hey
Danke für die Erläuterung. Das System der E-Mail sehe ich als nachteilig für o2 an, da der Zugang zB der Widerrufsbelehrung nie nachgewiesen werden kann.
Es ist nur ein E-Mail eingegangen, und in der steht das ich in kurze Zeit noch ein E-Mail erhalten werde zum weiteren Vorgehen, aber die habe ich bis jetzt nicht erhalten... Ich habe jetzt gerade noch einmal dir Uhr bestellt, ich hoffe das wird jetzt klappen wenn nicht dann weiß ich nicht wo das dran liegt das es nicht geht, ich hoffe nur ich bekomme jetzt nicht zwei Appel Watch Ultra und muss die noch bezahlen…
Mit freundlichen Grüßen
Hallo
deine erste Bestellung wurde nicht bestätigt, deswegen brauchst du dir keine Sorgen machen. Hat es denn nun beim zweiten Mal geklappt?
Liebe Grüße
Lea
Hallo Lea
es hat geklappt 😁 ich freue mich, bei der zweite Bestellung war die Uhr in 2 Tage schon da 👍 danke der Nachfrage
Liebe Grüße
Wir haben hier einen tollen Testbericht einer Apple Watch Ultra: Das Apple - Mega - Bundle im Test: iPhone 14, HomePod und die Apple Watch Ultra | O₂ Community (o2online.de) Dort wird angemerkt, dass die Watch doch ziemlich ins Gewicht fällt, siehst du das auch so oder hast du dich schon dran gewöhnt?
Du kannst mir auch gerne sagen, ob du mit deiner gesetzten Lösung zufrieden bist. Falls nicht, kann ich sie gerne für dich rausnehmen und du kannst eine neue setzen.
Liebe Grüße
Lea
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