Anzahlung und keine Auftragsnummer

Hallo liebe Community,

Ich habe einen neuen Mobilfunkvertrag bei o2 bestellt mit Smartphone allerdings nicht direkt bei o2 sondern über Corperate Benefits zu Mitarbeiterkonditionen.

Lange rede kurzer sinn, ich habe eine E-mail bekommen in der Stand das ich die Anzahlung für das ausgesuchte Handy über klarna überweisen soll. Gesagt getan aber bei mir kam noch keine Auftragsnr oder Bestätigung ( Status in der Mail ist bezahlt und grün)

Liebe Grüße 

Matthias