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Anzahlung neugerät


Nachdem die Anzahlung per onlinebanking leider nicht funktioniert hat meldete ich mich telefonisch beim support, dort wurde mir gesagt, dass ich jetzt eine email erhalte und ich nach erhalt der email im o2 shop oder per Überweisung die Anzahlung (1€) machen kann. Leider habe ich die email nochnicht erhalten doch würde den Vertrag gerne vor dem 10.12 anzahlen da er sonst für mich nichtmehr zu gebrauchen wäre, weil die e scooter aktion ja ab dem 10.12 nichtmehr geht, kann ich einfacg so morgen zum shop und zahlen? Finde auch nirgends eine kundennummer oder ähnliches von mir womit ich mich bei o2 online einloggen kann nur eine Referenz nummer und diese funktioniert nicht.

 

edit o2_Vivian: verschoben SIM-Karte → o2 My Handy


7 Antworten

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Lucafrie. :wave::blush:

ich wollte kurz bei dir nachhaken, ob du deine Anzahlung noch vor dem 10.12 erledigen konntest, um bei der Aktion zum e Scooter noch mitzumachen?

 

LG Steffen

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Lucafrie. :wave::blush:

ich wollte kurz bei dir nachhaken, ob du deine Anzahlung noch vor dem 10.12 erledigen konntest, um bei der Aktion zum e Scooter noch mitzumachen?

 

LG Steffen

Moin Steffen, du bist doch von o2 oder? Es gab dauerhaft extreme Probleme mit mir und dem o2 Kundenservice, würde meinen Vertrag gerne stornieren und das würde mir schon seit Montag versprochen doch bis jetzt ist noch nichts passiert...

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Hast du denn widerrufen? Per E-Mail? Per Post?

Hast du denn widerrufen? Per E-Mail? Per Post?

Habe angerufen

@blau_presse Ich habe meinen Schwager bei blau ein Smartphone bestellt, all seine Daten etc. eingegeben. Problem; Der 82 jährige Mann hat kein Internet und daher kein online banking und kann den 1 € nicht überweisen. Auch seine Bank hat keine Lösung.
Was tun??

Bei Blau nach einer Lösung fragen?

Benutzerebene 7

Hallo @LouisXX . 

Konnte eine Lösung für deinen Schwager gefunden werden ? War eine alternative Anzahlung möglich ? 

Liebe Grüße, 

Anna

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