Am 11.02.2023 habe ich über die o2 Homepage ein Angebot erworben das ich mit einer Einmalzahlung buchen sollte. ( 185.99€ )
Diese Zahlung habe ich über den o2 link per sofort Überweisung getätigt am gleichen Tag.
12 Tage nach der Zahlung habe ich immer noch keine weiteren infos erhalten und im Kunden Center konnte mir auch keiner helfen.
Mein Geld wäre wohl angekommen aber warum es nicht weiter geht weiß keiner?!
Nichts auser Leere Versprechungen.
Darauf hin habe ich von meinem wiederruf Gebrauch gemacht und mein Geld zurück verlangt.
Jetzt warte ich immer noch auf eine Antwort wann ich denn mein Geld zurück bekomme ?
o2_Giulia, 01.03.2023, 13:14: verschoben von Mein O₂, O₂ Online & E-Mail zu O₂ my Handy & Finanzierung
Schön, dass du dich hier meldest auch wenn es keinen erfreulichen Grund dafür gibt. Ich schaue mir das gerne für dich an. Dazu benötige ich allerdings noch ein paar Informationen. Ich habe dir eine persönliche Nachricht über o2_Support geschickt. Schau bitte mal in deinem 
