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Anschlusspreis überwiesen

  • June 25, 2020
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M
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Hallo, ich habe einen Anschlusspreis von 39,99€ an O2 überwiesen, eigentlich für ein Handy, nun habe ich kurz danach eine Mail bekommen, dass dieser Vertrag nicht zustande kommt aber habe nun einen O2-Vertrag abgeschlossen mit 20GB Datenvolumen. Jetzt meine Frage dazu, warum kommt ein Vertrag zustande aber ich bekomme das ausgesuchte Handy dazu nicht?

 

Liebe Grüße

Lösung von Bollermann

Bei o2 sind Tarif und Handy getrennte Verträge und werden auch seperat abgebucht. 

 

 

Es kommt vor, wenn die Bonitätsprüfung negativ ausfällt, dass die Hardware oder auch beides abgelehnt wird. Wird nur die Hardware abgelehnt, kann bzw sollte man den Tarif widerrufen. 

1 Antwort

Bollermann
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • June 25, 2020

Bei o2 sind Tarif und Handy getrennte Verträge und werden auch seperat abgebucht. 

 

 

Es kommt vor, wenn die Bonitätsprüfung negativ ausfällt, dass die Hardware oder auch beides abgelehnt wird. Wird nur die Hardware abgelehnt, kann bzw sollte man den Tarif widerrufen. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
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