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Warum O2
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Anmeldung nicht möglich

  • August 28, 2021
  • 5 Antworten
  • 31 Aufrufe
Y
Besucher:in

Hallo, seit fast einem Jahr ist es mir nicht mehr möglich mich bei O2 My Handy anzumelden. Immer kommt die gleiche Fehlermeldung. Woran liegt das denn?

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 28, 2021

    Hallo,

    hast du überhaupt die Vertragsnummer für my Handy registriert?

    LG

    -
    Y
    Besucher:in
    • YvonneBasti
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 28, 2021

    Ja ist registriert. Ging ja vorher auch

    Sandroschubert
    Legende

    Ok und was für eine Fehlermeldung kommt genau? Hast du mal versucht noch einmal die Vertragsnummer zu registrieren?

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Y
    Besucher:in
    • YvonneBasti
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 28, 2021

    Hab ich versucht und da steht, das ich schon registriert bin. Es kommt die Fehlermeldung aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in My O2 nicht geladen werden  

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 9, 2021

    Hallo @YvonneBasti ,

    um welches Handy geht es denn genau?
    Und du hast dich auch mit der korrekten Vertragsnummer, zu genau dem Handy separat als my Handy Kunde registriert?
    Oder eventuell nur für ein anderes Handy/Mobilfunkvertrag?

    Liebe Grüße Maria

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