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Alternativ angebot


Hallo 

Ich hätte da mal eine Frage und zwar habe ich vor ein paar Tagen ein Tarif mit einem Handy Vertrag gemacht. Danach bekam ich ein alternativ Angebot das wenn ich die 219 Euro für das Samsung galaxy s20 ultra 5g überweise das Handy dann bekomme. 

Gestern Abend habe ich die 219 Euro dann überwiesen. Aber seit dem keine Info mehr bekommen wie es denn jetzt weiter geht. 

Meine sim Karte ist schon auf dem weg aber von dem Handy habe ich bisher nichts gehört. 

Vllt kann mir hier ja jemand helfen. 

 

Liebe Grüße 

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Lösung von o2_Bianca 26 August 2020, 10:22

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4 Antworten

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Einfach auf das Handy warten, da kommt keine Nachricht mehr vorher.

 

Hallo @Giulia2000,

 

herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet: Toll, dass Du Dich hier meldest. :hugging:

 

Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Bestellung normal weiter bearbeitet. :thumbsup_tone2: Je nachdem ob das Handy Lieferbar ist oder Vorbestellt wird, bekommst Du eine entsprechende Information. :relaxed:

 

Viele Grüße Bianca

 

Kennst Du schon unseren Community Wochenrückblick:relaxed: Schau gerne mal vobei. :eyes:

Hallo,

Erst mal danke für die Antworten :)

 

Bekommt man denn keine bestellbestätigung oder ähnliches. Keine Sendungsverfolgung.....? 

Liebe Grüße 

Hi @Giulia2000, eine Versandbestätigung etc. erhältst du natürlich auch.

Hab weiterhin ein bisschen Geduld. :blue_heart:

Viele Grüße, Ines.

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