Wie alt ist das Handy? Wurde das über o2 MyHandy bezogen?

Generell kostet die Ausstellung eines Rechnungsduplikates 2€.

Würde sagen vor ungefähr 3 Jahren. 

Ja wurde im O2 my Handy über Raten finanziert. 

Hallo @NaTina,

ich hab das entsprechende Gerät in deinem Datensatz finden können Wir können dir gerne ein Duplikat erstellen. Bitte gib doch noch kurz bescheid ob du mit den Kosten einverstanden bist!

Viele Grüße,

Flo

Ich brauche die Rechnung für mein Handy Samsung Galaxy S9Plus das ich vor ca 4 Jahren bei ihnen gekauft habe. ich Zahle natürlich auch dafür 

MfG Romberg

Hallo @Angelika Romberg,

rufe am Montag mal die Rechnungsabteilung an:

LG

Hallo @Angelika Romberg ,

Willkommen in der Community.

Hast du, wie von Vilureef vorgeschlagen, schon die Kolleg:innen der Hotline erreicht
und dort eine Rechnungskopie angefordert?

Oder sollen wir uns darum kümmern?
Für welches Handy benötigst du denn die Rechnung und ist deine Adresse noch korrekt
in deinen Kundendaten hinterlegt?

Liebe Grüße Maria