Änderung Rechnungsadresse auf My HandyKaufvertrag

Wie dem auch sei, wie bekomme ich eine passende Rechnung, die auf meinen Arbeitgeber läuft und ich trotzdem Vertragspartner bleiben kann?

vermutllich gar nicht, Rechnungen werden nicht geändert,

wenn der Vertrag mit dir gemacht wurde, wird da kein anderer Vertragspartner eingesetzt.

das Handy ist inzwischen geliefert?

Das Handy wurde geliefert und es geht auch nicht um einen anderen Vertragspartner, sondern nur um einen anderen Rechnungsempfänger. Mein Name kann und soll auch zusätzlich in der Rechnungsadresse stehen. Vielleicht gibt es die Möglichkeit, das aufgezeichnete Telefonat bei Vertragsabschluss anzuhören?

Vielleicht gibt es die Möglichkeit, das aufgezeichnete Telefonat bei Vertragsabschluss anzuhören?

ich kenne keinen Fall, wo das funktioniert hat.

Moin ​@DAOD,

herzlich willkommen in unserer Community. Freut mich, dass du den Weg hier zu uns gefunden hast😊

Schade, dass du zum o2 my Handy Kauf eine solche Zusage bekommen hast, der wir nicht entsprechen können. Auf der Rechnung zum Gerät wird immer der Vertragsinhaber stehen. Wie poales schon geschrieben hat - eine Rechnungsänderung kann nicht erfolgen, auch wenn es nur um eine Adresse geht. Bist du bei dem Handy noch im Widerrufsrecht? Das hast du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt 🤔

​@o2_Kathi 

Bist du bei dem Handy noch im Widerrufsrecht? Das hast du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt 🤔

das ist wohl zu spät

​@DAOD 

habe vor ein paar Wochen meinen Handyvertrag verlängert und ein neues iPhone bestellt.

​@poales Man weiß ja nie 😀 Wir wissen ja nicht, wie zeitnah das Gerät verschickt wurde und wann es wirklich ankam.

Nein, kein Widerrufsrecht mehr, nur jede Menge Wut.

darauf, dass alle 5 O2 Mitarbeitenden zugesagt haben, dass die Rechnungsadresse geändert wird und damit Quatsch erzählt haben.

Gleichzeitig habe ich einen Beitrag hier in der Community gefunden, bei dem ein O2 Mitarbeiter die Änderung umgesetzt hat.

Schade ist auch nicht der richtige Begriff, eine Entschuldigung dafür, dass ich nur falsche Aussagen bekommen habe, wäre wichtig gewesen.

Niemand hier kann etwas dafür, dass du eine falsche Information bekommen hast, allerdings ist es doch eigentlich logisch, dass man die Rechnung nicht einfach an eine andere (juristische) Person / eine Firma ausstellen kann. Leider wird bei der Kundenbetreuung oft das erzählt was der Kunde hören möchte wenn es darum geht etwas zu verkaufen.

Reiche doch die Rechnung für das Handy bei deinem Arbeitgeber ein. Dieser kann bestimmt eine Erstattung veranlassen, ist schließlich kein ungewöhnlicher Vorgang.

​@DAOD 

wie schaut es denn bei dir aus? Konntest du mit deinem Arbeitgeber schon eine Lösung finden? 
Berichte gern, damit wir dir evt. noch einen weiteren Tipp geben können.

Grüße

Manga