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Änderung des Bankkontos


Guten Abend, ich habe mir im März ein MacBook von o2 gekauft.
Im April bin ich in eine andere Stadt gezogen und das bisherige Bankkonto wurde geschlossen. Ich möchte das neue Bankkonto registrieren. Wie mache ich das?

 

 

Lösung von poales

@Jonatanestork 

bitte das Formular

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/formular-aenderung-bankverbindung-sepa/

Dort hochladen 😉

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

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12 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • Lösung
  • August 26, 2023

Vilureef
Legende

Hallo @Jonatanestork,

mit diesem Formular.

LG


o2_Anna
  • Moderatorin
  • September 1, 2023

Hallo @Jonatanestork. 

Wie ich sehe, wurdest du schon mit den passenden Antworten und Links versorgt. Danke Vilureef und poales.😊💐

Deine Bankverbindung kannst du auch ganz bequem im Mein o2 Bereich ändern. Schau mal hier: Änderung deiner Bankverbindung in Mein O₂ - bequem und einfach

Gebe uns gerne eine Rückmeldung ob alles geklappt hat. 

Liebe Grüße, 

Ann


Hallo @Jonatanestork. 

Wie ich sehe, wurdest du schon mit den passenden Antworten und Links versorgt. Danke Vilureef und poales.😊💐

Deine Bankverbindung kannst du auch ganz bequem im Mein o2 Bereich ändern. Schau mal hier: Änderung deiner Bankverbindung in Mein O₂ - bequem und einfach

Gebe uns gerne eine Rückmeldung ob alles geklappt hat. 

Liebe Grüße, 

Ann

aber als ich den Kauf getätigt habe, habe ich angegeben, dass ich kein Kunde bin.
Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll, weil ich das Problem nicht lösen kann, ich möchte nur noch bezahlen, was ich schulde.


Vilureef
Legende
  • September 12, 2023

Hallo @Jonatanestork,

weil ich das Problem nicht lösen kann

Welches Problem genau? Auf deine Anfrage hast du doch schon passende Antworten erhalten.

LG


Ich habe das Formular so ausgefüllt, wie du es mir gesagt hast, es kam eine Nachricht mit der Aufforderung, o2 anzurufen, und ich kann nicht viel Deutsch.


Vilureef
Legende
  • September 12, 2023

Hallo @Jonatanestork,

probiere es über die englisch sprechende Hotline.

LG


Tut mir leid, aber ich spreche nur Portugiesisch, ich spreche mit Ihnen über den Übersetzer auf meinem Handy.


 


An welche Adresse soll das Formular gesendet werden, nach München oder Nürnberg?


poales
Legende
  • Legende
  • September 13, 2023

o2_Anna
  • Moderatorin
  • September 23, 2023

Hallo @Jonatanestork. 

Hast du schon ein Update für uns? Hat es mit dem Formular geklappt?

Liebe Grüße, 
Anna