Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Hallo Community,

Ich habe 2x Smartphone und 1x Laptop per Ratenzahlung gemacht. Soweit so gut, läuft alles auch prima. Nun würde mich aber interessieren wie es sich verhält, wenn in einem Monat die Rate abgebucht wurde, ich aber nochmal Geld überweise mit Angabe der jeweiligen Kundennummer. Wird dann im darauffolgenden Monat nicht abgebucht weil das Kundenkonto ein plus aufweist in Höhe der Rate oder wird dennoch normal abgebucht monatlich? Vor allem bezüglich Laptop (LZ 4 Jahre) würde ich gern zwischendurch noch was einzahlen, damit die Sache schneller erledigt ist. 

Hoffe das war einigermaßen klar was ich gern wissen möchte 😂

Grüße an alle 🤙

Also ich weiß, dass es auf jeden Fall gegengerechnet wird. Also weg ist das Geld nicht, allerdings vorgesehen, ist das so nicht, weils halt für die einzelnen Abteilungen einen enormen zusätzlichen Aufwand bedeutet. Du musst das immer so sehen, dass wenn du das so machst und Andere das sehen, wollen die das ggf auch und dann haben die bei O² ne Menge Mehraufwand, der nicht zu mehr Geld führt ;)  nur um Geldeingänge, Ratenzahlungspläne usw entsprechend anzupassen. 

Zahlst du extra ein, geht es nicht schneller. Die Rate wird, wie bereits erwähnt, bis zum Verbrauch des Guthabens ausgesetzt. Du kannst das Geld selber ansparen und dann ggf früher ablösen. 

Hallo @The 100,
vielen Dank für deine Frage. Ich habe mich da für dich schlau gemacht. Wenn du zusätzlich zu deiner regulären Abbuchung eine weitere Rate einzahlst wird diese mit deiner nächsten Rate verrechnet und erst im übernächsten Monat wieder abgebucht. Hilft dir das schon weiter? Können wir dir sonst noch weiterhelfen?
Viele Grüße Bianca

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica