Hallo O2 Team,
habe heute eine Anzahlung geleistet danach wurde mein Vertrag abgelehnt.
Ich möchte dann auch sofort meine Anzahlung zurück. Ohne Handy möchte ich den Vertrag auch nicht und ich habe schließlich fürs Endgerät angezahlt. Was kann ich tun um die Anzahlung zurück zu bekommen?
bitte um Hilfe
Hallo
wenn du den Vertrag nicht haben möchtest dann musst du diesen schriftlich widerrufen.
Widerruf per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de
Die Rückerstattung deiner Anzahlung dauert ca 14 Werktage.
Liebe Grüße 
Hallo,
Erstattung der Anzahlung erfolgt automatisch
Handyvertrag bereits widerrufen?
Bis jetzt nur die Ablehnung bekomme. Wie widerrufe ich das ganze denn?
den Widerruf kannst du per Mail an:
widerruf@cc.o2online.de senden, bzw solltest du senden, da der Postpaidvertrag( SIM) ein eigenständiger Vertrag ist.
Hallo
wie ich sehe, hast du hier bereits die richtigen Hinweise erhalten. 
Wenn du zum Handy noch einen Tarif bestellt hast, ist es notwendig, diesen separat zu stornieren. Die Rückzahlung deiner Anzahlung erfolgt automatisch innerhalb von 14 Tagen nach der Ablehnung des Vertrages. Solltest du dazu noch Fragen haben, melde dich hier gerne wieder bei uns.
VG
Dennis
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