Hallo, ich möchte den Grund für die Ablehnung der Rate erfahren. Bitte kontaktieren Sie mich unter meiner Telefonnummer XXXXXXXXXX
o2_Giulia, 16.11.2023, 14:14: persönliche Daten verborgen, bitte beachte, dass es sich hier um eine öffentliche Community handelt
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Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Ich bedaure, dass es bei deiner Bestellung zu einer Ablehnung gekommen ist. Leider können wir hier keine Informationen zum Ablehnungsgrund geben.
Für eine Auskunft hierzu wende dich bitte an
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg
Bitte wende dich schriftlich an diese Adresse (inkl. Angabe deines vollständigen Vor - und Nachnamens, deiner Anschrift und deines Geburtsdatums).
Viele Grüße
Giulia
Die Anfrage würde ich mir sparen, denn die Antwort dürfte lauten:
“Aus internen Gründen können wir deinen Vertrag nicht genehmigen.”
Kauf woanders. o2 macht die Anfrage per Brief nicht umsonst so umständlich für den Kunden.
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