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2 Handys bestellt 4 Bestellbestätigungen

  • April 23, 2022
  • 3 Antworten
  • 51 Aufrufe
O
Besucher:in

Guten Tag liebe Community,

Ich habe das Problem, dass ich 2 Handys mit einer Vertragsverlängerung bestellt habe, jedoch 4 Bestellbestätigungen bekommen habe. Anfangs waren es noch 3 und die sind gestern angekommen und direkt am Tag danach also heute habe ich noch eine Bestätigung bekommen.

Ich wäre wirklich dankbar wenn ihr mir helfen könntet

Lösung von o2_Antje

@ogz61 Lieben Dank für die private Nachricht.
Freut mich, dass dir die Hotline bereits helfen konnte.
Falls ich doch noch einmal nachschauen soll, lass mir die angeforderten Daten gerne per PN zukommen.
Ich wünsche dir noch ein schönes Restwochenende.

Gruß
Antje

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 23, 2022

    Hallo @ogz61,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Ich schaue mir gerne einmal den aktuellen Status an.
    Da mir noch keine Kundendaten vorliegen, erhältst du für den Datenaustausch gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 23, 2022

    @ogz61 Lieben Dank für die private Nachricht.
    Freut mich, dass dir die Hotline bereits helfen konnte.
    Falls ich doch noch einmal nachschauen soll, lass mir die angeforderten Daten gerne per PN zukommen.
    Ich wünsche dir noch ein schönes Restwochenende.

    Gruß
    Antje

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 27, 2022

    @ogz61 Da keine weitere Rückmeldung mehr eingegangen ist, habe ich den PN Kontakt nun vorerst wieder geschlossen.
    Sollten sich noch weitere Fragen ergeben, melde dich gerne jederzeit erneut in diesem Beitrag.
    Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.
    Schau auch gerne einmal bei den o2 News vorbei.

    Gruß
    Antje

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