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2 E-Scooter am selben Tag bestellt und es wird nur einer geliefert ?

  • Juli 23, 2025 6:20 AM UTC
  • 9 Antworten
  • 172 Aufrufe

Hallo,ich hab 2 e scotter am selben Tag bestellt und es wird nur einer geliefert obwohl die Auftragsbestätigung für beide per Email kam?! Warum kommen nicht beide zur selben Zeit? Und was ist mit dem 2

 

Edit o2_Kathi 23.07.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Lösung von o2_Manga

​@Steven14888 

du hattest heute Kontakt mit der Kundenbetreuung und hast die Email der Logistik schon erhalten?

Falls nicht: die Bestellung wurde storniert aufgrund der fehlenden Verfügbarkeit. Sobald du online wieder einen E-Scooter findest, kannst du erneut bestellen.

Grüße

Manga

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9 Antworten

Bumer
Legende
  • Juli 23, 2025 6:30 AM UTC

Es werden wohl beide in in einer Lieferung kommen, weil die Bestellungen zusammengelegt wurden.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Juli 23, 2025 8:34 AM UTC

Guten Morgen ​@Steven14888,

ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen 🙂

Ah super, das ist eine tolle Anschaffung 😀 Für welchen eScooter hast du dich entschieden?

Wenn du beide Auftragsbestätigungen bekommen hast, ist es, wie Bumer vermutet - deine Bestellungen wurden zusammengelegt und somit auch gemeinsam an dich verschickt 📦


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 23, 2025 9:39 AM UTC

Das Paket kam gerade an und leider ist es nur 1 e scooter .

Ich habe auch keine Information wo der 2 ist


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 24, 2025 9:00 AM UTC

Hallo, ich habe 2 e scooter am selben Tag bestellt geliefert wurde nur einer von den 2tn gibt es seit Tagen keine Änderungen im bestell Status und auch sonst keine weiteren Infos.  

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Bumer
Legende
  • Juli 24, 2025 9:02 AM UTC

Warum nochmal? Zur Info, es gibt bereits ein bestehendes Topic:

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o2_Manga
  • Juli 24, 2025 2:44 PM UTC

​@Steven14888 

es war aktuell nur einer auf Lager, den wollten wir dir nicht vorenthalten. Wir warten auf Wareneingang, dann wird schnellstmöglich nachgeliefert.

Du bekommst selbstverständlich noch eine separate Versandbestätigung.

Grüße

Manga


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 27, 2025 6:02 AM UTC

Hallo,wie lange dauert sowas in der Regel?

Grüße 


Bumer
Legende
  • Juli 27, 2025 6:21 AM UTC

wie lange dauert sowas in der Regel?

das weiß leider niemand.


o2_Manga
  • Lösung
  • Juli 30, 2025 1:56 PM UTC

​@Steven14888 

du hattest heute Kontakt mit der Kundenbetreuung und hast die Email der Logistik schon erhalten?

Falls nicht: die Bestellung wurde storniert aufgrund der fehlenden Verfügbarkeit. Sobald du online wieder einen E-Scooter findest, kannst du erneut bestellen.

Grüße

Manga