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Warum O2 Service
Frage

Zwei O2 Verträge zusammenführen


Guten Tag, ich „hatte“ einen DSL Vertrag daraus ist jetzt „nur“ noch ein Mobilfunkvertrag übrig geblieben.

desweiteren habe ich noch einen anderen Mobilfunkvertrag und würde diese beiden zwecks „Kombivorteil“ zusammenlegen.

 

wie stelle ich dies an?

 

Lg 

 

Edit o2_Sven 11.05.2024/14:20: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

8 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 11. Mai 2024

Hallo @EinsammerWolf ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wir können gerne schauen bezüglich der Zusammenlegung deiner Verträge, hattest du hier bei den Verträgen denn zuvor schon einen Kombivorteil erhalten?

 

Schöne Grüße, Sven


o2_Sven schrieb:

Hallo @EinsammerWolf ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wir können gerne schauen bezüglich der Zusammenlegung deiner Verträge, hattest du hier bei den Verträgen denn zuvor schon einen Kombivorteil erhalten?

 

Schöne Grüße, Sven

Ja, durch den DSL Vertag hatte ich einen Kombivorteil der aber jetzt nicht mehr da ist, da ich den ja gekündigt habe.

 

Lg


Bollermann
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Wie heißen denn deine Mobilfunkverträgen? 


Bollermann schrieb:

Wie heißen denn deine Mobilfunkverträgen? 

Einmal „O2 Mobile M Boost“ und einmal „O2 Grow Online“

 

Lg


Bollermann
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Wann hast du den mobile M Boost abgeschlossen bzw in diesen verlängert? Welchen Rabatt erhältst du aktuell auf diesen? 

 

Welchen Rabatt erhältst du auf den Grow? 


Bumer
Lehrling
  • 23946 Antworten
  • 11. Mai 2024

desweiteren habe ich noch einen anderen Mobilfunkvertrag und würde diese beiden zwecks „Kombivorteil“ zusammenlegen. […] wie stelle ich dies an?

ein Kombivorteil wird nur bei einer VVL gewährt und nicht durch das bloße zusammenlegen von Kundennummern.


Bollermann schrieb:

Wann hast du den mobile M Boost abgeschlossen bzw in diesen verlängert? Welchen Rabatt erhältst du aktuell auf diesen? 

 

Welchen Rabatt erhältst du auf den Grow? 

Ich hatte den Kombivorteil darauf durch den DSL Vertrag, dieser fällt aber nun weg.


Bollermann
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Dann musst du den Grow zum Boost legen lassen. Im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann es denn wieder einen Kombivorteil auf den Grow geben. 

 


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