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Zusatzvertrag statt Vertragsverlängerung - gleicher Problem wie viele hier

  • May 19, 2026
  • 1 Antwort
  • 52 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo Zusammen, 

leider ist mir jetzt erst aufgefallen, dass ich genauso “verar**t” wurde, wie viele hier anscheinend - es wurden mehr Daten für weniger Geld versprochen und ich habe jetzt erst gemerkt, dass ich plötzlich 9.99 Euro ZUSÄTZLICH für 100 GB zahlen soll, obwohl ich nicht mal meine 40GB nutze :-( und dann soll das ganze auch noch 24 Monate laufen.

Gibt es noch irgendwelche Möglichkeiten für mich?

 

Vielen Dank.

 

Liebe Grüße,

Julia

 

Lösung von Bumer

Es ist kein Zusatzvertrag, sondern eine zusätzliche Option. Die löscht dir der Chat sofort raus.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

Du solltest noch sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2 widersprechen damit du solche Anrufe in Zukunft nicht mehr erhältst.

 

    1 Antwort

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • May 19, 2026

    Es ist kein Zusatzvertrag, sondern eine zusätzliche Option. Die löscht dir der Chat sofort raus.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    Nutze den Link mit dem Edge Browser!

    Du solltest noch sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2 widersprechen damit du solche Anrufe in Zukunft nicht mehr erhältst.

     

      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+40
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • May 24, 2026

      Hi ​@Julia Schierenbeck ,

      das tut mir leid - solche “Angebote” sind natürlich überhaupt nicht in unserem Sinne! Hast du, wie von Bumer vorgeschlagen, bereits das Pack beenden lassen? Sollte es auf einer Rechnung auftauchen, sag bitte Bescheid - wir übernehmen dann natürlich die Übernahme der Kosten für das Pack!

      Viele Grüße
      Kurt

      Signatur :)
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