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Zusatzpaket kündigen

  • Juli 8, 2025 5:55 PM UTC
  • 3 Antworten
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Hallo.
Ich hatte normalerweise 25 gb Internet in meinem Tarif. Ich habe einmal zusätzliches Internet gekauft und vergessen, es zu kündigen. Können Sie mein zusätzliches Paket kündigen?
Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von Bumer

​@Sait Burak Kizilboga 

die Speed-Option kündigst du zB im Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte > Internet und 5G Optionen. Klicke in der Option auf Details und dann auf Option abbestellen. Sie wird zum nächsten Rechnungslaufende beendet.

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3 Antworten

bs0
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  • Juli 8, 2025 5:58 PM UTC

Das kannst du selber im Kundenportal oder in der App.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Bumer
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    • Lösung
    • Juli 8, 2025 6:06 PM UTC

    ​@Sait Burak Kizilboga 

    die Speed-Option kündigst du zB im Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte > Internet und 5G Optionen. Klicke in der Option auf Details und dann auf Option abbestellen. Sie wird zum nächsten Rechnungslaufende beendet.

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • Juli 8, 2025 7:00 PM UTC

      Hallo ​@Sait Burak Kizilboga 

      willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest. 🙂

      Hast du mal versucht, dem Tipp von Bumer zu folgen? Konntest du das Pack dort deaktivieren?

      Melde dich sonst gern, wenn es sich um ein speziellen Datensnack handelt, dabei helfen wir dir gern bei der Deaktivierung.

      Grüße

      Manga

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