Skip to main content
Guten Tag,



 



ich hatte vor kurzem den monatlichen Datensnack gebucht, ich wusste allerdings nicht, dass es jetzt jeden Monat gebucht wird.



 



Ich habe auch schon versucht dieses Pack zu deaktivieren. Ich habe das nicht geschafft, auf der Seite steht, dass es keine aktiven Tarifoptionen gibt.



 



Ich hoffe ihr könnt mir helfen, wie ich dieses Zusatzpaket deaktivieren kann.



 



MfG



 



Alex



Kurze Frage woher weisst du das dieser weiterhin gebucht ist?



 



Gruß



Nachdem ich dieses Pack gebucht hatte, habe ich eine SMS erhalten. In der Stand drin, dass ich ab sofort jeden Monat 250 MB zusätzlich erhalte.



 



Gruß Alex



Habe jetzt in der Hotline angerufen und das Paket wurde deaktiviert.



Hallo schr_a,



 



es freut mich, dass Deine Anfrage bereits gelöst werden konnte.



Bei weiteren Fragen immer gerne.



 



Gruß

Christian
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community