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Zusammenlegung von zwei Verträgen unter einem Kundenkonto für Kombivorteil

  • July 24, 2026
  • 6 Antworten
  • 26 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo o2-Team,

ich besitze zwei Mobilfunkverträge auf meinen Namen:

1. Hauptvertrag: Endnummer -81751   kundunnummer  **15137120

 

2. Zweiter Vertrag: Endnummer -10232 kundunnummer **22412106

Leider laufen die beiden Verträge aktuell nicht unter demselben Kundenkonto, weshalb der Kombivorteil für die zweite Rufnummer nicht berücksichtigt wurde.

Bitte legt meine beiden Verträge unter einem Kundenkonto zusammen und aktiviert den Kombivorteil für meine zweite Rufnummer. Bitte prüft auch die verrechnete Gebühr auf der aktuellen Rechnung.

Vielen Dank!"

    6 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 24, 2026

    Einen KV kannst du dann erst bei der nächsten VVL bekommen nach der Zusammenlegung!

      R
      Besucher:in
      • Rustam2311
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 24, 2026

      Zur Klarstellung:

      Bei dem zweiten Vertrag handelt es sich um eine anstehende Vertragsübernahme von einem Bekannten, die voraussichtlich im Oktober 2026 auf meinen Namen abgeschlossen wird.

      Ich möchte sicherstellen, dass dieser Vertrag im Rahmen der Übernahme direkt unter meinem bestehenden Haupt Kundenkonto zusammengeführt wird, damit der Kombivorteil ab Oktober 2026 direkt greift.

      Sandroschubert
      Legende

      Der Beitrag macht noch weniger Sinn. 

      Die Info von Bumer hast du gelesen?

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      R
      Besucher:in
      • Rustam2311
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 24, 2026

      Hallo @Sandroschubert,

      danke für den Hinweis. Ich wollte lediglich klarstellen, dass es sich um einen anstehenden Inhaberwechsel handelt.

      Mein Ziel ist einfach nur sicherzustellen, dass die Zusammenlegung unter meinem Hauptkonto klappt und der Kombivorteil ab dem Wechsel greift. Ich warte dazu am besten einfach auf die Rückmeldung eines o2-Moderators. Danke euch

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • July 24, 2026

      ​@Rustam2311 

      der Kombivorteil ab dem Wechsel greift.

      tut er nicht

       

      der Kombivorteil muss bei Vertragsabschluss gebucht werden,

      wenn zu diesem Zeitpunkt die Voraussetzungen nicht vorliegen, 

      wird der Kombivorteil nicht später dazu gebucht,

      daher sollte man Verträge erst nach dem Inhaberwechsel verlängern.

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • July 24, 2026

        ​@Rustam2311 

        bekommt der zu übernehmende Vertrag *jetzt* schon den Kombivorteil?

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