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Zusammenlegung von Mobile S & Data S auf ein Kundenkonto / Kombivorteil nachträglich einrichten


Hallo Zusammen,

ich habe eine Frage zu meinen Verträgen. Ich nutze aktuell zwei ältere O2 Mobile S und habe vor Kurzem zwei neue Data S abgeschlossen. Beide Verträge laufen bereits über denselben Online-Kundenaccount und auf meinen Namen.

Aktuell sind sie jedoch noch getrennt voneinander geführt. Ich würde die beiden Verträge je auf einem Kundenkonto zusammenführen lassen, damit alles über eine Rechnung läuft und bei beiden Verträgen die Nummern zu den neuen Verträgen wechseln.

Da es sich beim Data S um meinen Zweitvertrag handelt, würde ich im selben Zuge gerne prüfen lassen, ob sich hierfür der Kombivorteil nachträglich einrichten lässt.

Könnte sich das bitte ein Moderator anschauen? Wenn ihr meine Daten für den Abgleich braucht, schreibt mir gerne eine private Nachricht.

Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
Viele Grüße

10 Antworten

Bumer
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  • October 15, 2026

würde ich im selben Zuge gerne prüfen lassen, ob sich hierfür der Kombivorteil nachträglich einrichten lässt.

das würde nur im Zuge einer VVL möglich sein, nach der Kundenkontozusammenlegung!


poales
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  • Legende
  • October 15, 2026

​@mafemali 

nachträglich werden keine Kombi-Rabatt eingebucht,

du musst auch schauen, ob der Data Vertrag überhaupt einen Komb-Vorteil bekommen kann 


poales
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  • Legende
  • October 15, 2026

  • Autor
  • Besucher:in
  • October 15, 2026

und wie kann ich die zusammenlegen?


poales
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  • Legende
  • October 15, 2026

Ich nutze aktuell zwei ältere O2 Mobile S und habe vor Kurzem zwei neue Data S abgeschlossen.

​@mafemali 

wieviel Verträge sind das nun genau?

und wie kann ich die zusammenlegen?

wann wurden die neuen Verträge abgeschlossen?

 

regulär ist eine Zusammenlegung kostenpflichtig, für 29,99€

ob das vielleicht günstiger möglich ist,weil die Verträge noch nicht so alt sind,

kann ein O2 Moderator sich ansehen, wenn dein Beitrag dran ist.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 16, 2026

wieviel Verträge sind das nun genau?

4 Verträge, für zwei Kinder


wann wurden die neuen Verträge abgeschlossen?

2024 und die neuen sind seit dem 1.10.26 aktiv
​@poales 


poales
Legende
  • Legende
  • October 16, 2026

​@mafemali 

je nach dem wann genau die Widerrufsbelehrung eingegangen ist,

solltest du heute noch widerrufen können,

https://www.o2online.de/widerrufen/

dann könntest du, später die Verträge unter der vorhandenen Kundennummer neu

mit Kombi-Vorteil abschließen.

 


Frau Bollermann
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​@mafemali 

Welche Verträge sind denn die ersten beiden?

Benötigen die Kinder keine mobile Telefonie? 


poales
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  • Legende
  • October 16, 2026

 gute Frage ​@Frau Bollermann 

Ich nutze aktuell zwei ältere O2 Mobile S und habe vor Kurzem zwei neue Data S abgeschlossen.

Beide Verträge laufen bereits über denselben Online-Kundenaccount und auf meinen Namen.

 

ich hatte angenommen, das die beiden Mobile S unter einer Kundennummer liegen, 🤔

 


Frau Bollermann
Legende
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​@poales 

Überlesen... danke 🧐