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Zusammenführung von Kundenkonten (Mobilfunk + DSL/Internet)

  • August 30, 2026
  • 3 Antworten
  • 26 Aufrufe
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe zwei getrennte Kundenkonten bei o2 (einen Mobilfunkvertrag und einen DSL/Internetvertrag)/

Ich würde diese ywei Konten gerne auf ein Konto zusammenführen lassen, damit ich beide Verträge in einer Mein o2 App verwalten und meine Rechnungen einsehen kann.

Meine persönlichen Daten sind bei beiden Verträgen identisch.

Könntet ihr mir bitte dabei helfen und die beiden Verträge/Kundenkonten zusammenlegen?

Vielen Dank im Voraus!

Viktor

    3 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • August 30, 2026

    ​@Viktor1337 

    die Zusammenlegung ist kostenpflichtig,

    bei einer Vertragsverlängerung ist das evtl. günstiger möglich.😉

     die Gebühr für die Zusammenlegung beträgt regulär 29,99 €

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 31, 2026

    ​@Viktor1337 

    lasse den Internet und Festnetzvertrag zum Mobilfunkvertrag verschieben, dann ist bei der nächsten VVL ein 10 EUR Kombivorteil möglich wenn der Mobilfunkvertrag ein berechtigter Gebertarif ist. Wende dich dazu an den Chat und frage vorher ob oder was es kostet!

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    Nutze den Link mit dem Edge Browser!

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • September 5, 2026

    Hallo ​@Viktor1337 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich bei uns meldest. 🙂

    Da die Aktivierung deines DSL Anschlusses gerade erst gewesen ist, komme ich dir entgegen und führe den Festnetz-Vertrag einmal aus Kulanz zum Mobilfunkvertrags-Konto. 

    Einen Kombivorteil bekommst du aufgrund des Gebertarifes aber nicht. 

    Schreibe mir kurz zurück, wenn ich für dich tätig werden soll.

    Grüße

    Manga

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