Zu wenig daten die ankommen

Der Speed ist „bis zu“. 

Führe die Messungen durch und dann machst du: 

https://www.o2online.de/service/minderung/

Das ist deine Lösung. 

Die Basisstation eNb 10628 verhält sich extrem instabil. Mein Gerät springt im Nahbereich (TA 2 / 156m) ununterbrochen zwischen den Sektoren hin und her. Zuerst bucht es sich im Sektor 22 ein, wo das 5G-Signal mit unbrauchbaren -115 dBm ankommt. Kurz danach fliegt 5G komplett raus und der Mast schiebt mein Gerät auf Sektor 32 in das schmale LTE 900 (EARFCN 3500) mit nur 10 MHz Bandbreite ab. Bei dieser Mast-Konfiguration kommen dauerhaft nur 100/5 Mbit/s an statt der vertraglichen 300/50 Mbit/s. Bitte prüfen Sie die Frequenzsteuerung und die 5G-Sendeleistung dieses Mastes."

Mehr gibt es nicht. O2 hat auf 10 MHz begrenzt weil Bandbreite an andere Anbieter weg gegangen ist.

Wenn dir das nicht passt, Vorgang zur Minderung durchführen. Mehr gibt es nicht. 

Wenn du unter der gesetzlich akzeptablen Geschwindigkeit bist kannst du auch kündigen und woanders hin gehen. Aber mit 100 Mbit kommst du nicht so weit. Das ist noch ok. 33,3% der max. Geschwindigkeit. 

@AgantMax ich möchte ja keine Minderung des Vertrages. Hätte ich eine Minderung gewollt, hätte ich einen günstigeren Vertrag geholt. 200 Mbit-250 Mbit wären ein Kompromiss aber 80-120 Mbit und 5-10 Upload von 50 Mbit sind zu gering. Ich bin nicht mal im 5G Mast eingeloggt obwohl er 80 Meter von hier entfernt ist. Ich würde gerne das best mögliche Potenzial meines Vertrages bekommen.

Bekommst du nicht. 
Dein Vertrag ist „maximal 300“ und nicht „garantiert 300“. 

Und das du 300 Mbit überall in DE bekommst ist nicht realistisch. So ein Ausbau wäre nicht wirtschaftlich. 

Daher gibts das Nachweisverfahren. Damit kommst du raus oder bekommst eine Minderung wenns dir nicht passt. Fertig. 

Ich möchte nur sichergehen, dass ich nicht abgespeist werde, wenn es evtl LTE 1800 oder LTE 2100 Verbindungen in meiner nähe gibt. Denn dann wäre eine schnellere Verbindung möglich.

Zu den Geschwindigkeiten. Das sind die Angaben von O2 wenn du dir das „bis zur 300“ anschaust. 

Der Mast der 80 Meter von mir entfernt ist hat die Bandbreite von 1800 und 2100. Ich war in den letzen 2 Stunden bereits in 2 verschiedenen Netzwerken eingerichtet.

Ich habe ein 5G fähiges Telefon. 233 Mbit wäre top. Aber 80-120 ist nicht in Ordnung.

Doch, ist es. Weil das Netz so ist wie es ist bei dir vor Ort. Du bist in 4G/5G und hast 100 MBit. Das ist Top. Selbst mit 5G ist das noch Top. Denn teilweise ist bundesweit 5G mit weniger Bandbreite ausgebaut. 

Wenn es dir nicht passt, Messungen machen und Minderung/Kündigung. 

Mobilfunk ist was anders als Festnetz Internet. 

Die Basisstation eNb 10628 strahlt sehr wohl das schnelle 5G auf 3500 MHz (Band n78) aus! Das Problem ist kein Kapazitätsmangel durch Frequenzversteigerungen, sondern ein massives technisches Problem bei der Sendeleistung oder Ausrichtung. Trotz minimaler Distanz zum Mast kommt das 3500-MHz-Signal bei mir mit unbrauchbaren -117 dBm RSRP und einem SNR von nur 3 dB an. Der Mast blockiert sich hier selbst. Bitte leitet das an die Netztechnik weiter, um die n78-Antenne an diesem Standort zu überprüfen

Du hast mir gerade ein Beitrag von o2 geschickt in dem Stand dass 233 Mbit garantiert sind. 

Nein. Da steht nichts von garantiert. Da steht ein Durchschnitt. Heißt es gibt schnellere aber auch langsamere Regionen. Aber ich bin hier raus :)

Das mag ja sein Max. Aber der Mast in 80 Meter von mir entfernt und loggt mich alle 30 Minuten, in eine andere Frequenz ein. 100 Mbit würde ich verstehen, wenn der Mast Kilometer von mir entfernt ist aber nicht wenn er quasi auf meinem Dach steht. Außerdem ist es relativ normal, das Kunden Probleme melden, um zu bitten dass Techniker sich den Mast oder generelle Probleme, vor Ort anschauen und diese dann eben auch regeln.

Ich möchte an diesem Punkt nur noch mal erwähnen ,(für die o2 Mitarbeiter) das ich meistens, mit einem 4G netz verbunden bin und gerne mit dem örtlichen 5G netz verbunden wäre.

Hallo,

wenn du unbedingt die maximal erreichbare Datenrate von 300 MBit/s dauerhaft erreichen möchtest, so musst du nur dafür sorgen, das sich so gut wie niemand anderes, gleichzeitig, in die Funkzelle mit dir einloggt.

Oder: Einfach o2 davon überzeugen, die Antennen und Anbindung an den entsprechenden Funkmasten zu erweitern.

Ich habe auch keine Anwendung oder einen Verwendungszweck, der nur mit 300 MBit/s funktioniert. Ganz im Gegenteil, mir genügen nachweislich “nur” ~30 MBit/s.

Leider sind Bandbreiten zwischen 50 und 200MBits der absolute Standard. 300MBits erreicht man (zumindest ich hier und da) nirgends. Es sind einfach zu viele Mobilfunkgeräte in den Funkzellen aktiv und irgendwann ist halt Schluss mit Bandbreite. Da bist du mit um die 100k MBits noch gut dran. Da leben Andere bedeutend schlechter. Und der Hinweis mit der Sonderkündigung bei unzureichender Leistung ist auch quasi aussichtslos, da Mobilfunkverträge nicht standortbezogen sind. Da muss man schon nachweisen, dass eine längere Zeit gar nichts ging, um das EVENTUELL durchzukriegen. Übrigens brauchst du nicht denken, dass du mit 5G automatisch mehr Bandbreite bekommst. 5G kann theoretisch mehr als 4g, aber meisten erreichen wir nicht mal die Maximalwerte, die 4G überhaupt kann. In meiner Gegend ist es oft so, dass prinzipiell schneller und 4G besser läuft als 5G. Probier das einfach mal aus mit deinem Gerät.

Ok gut… Wenn wir jetzt mal davon ausgehen, er lädt viel herunter, dann würde ich den Anspruch auf die volle Bandbreite nachvollziehen können. Dann würde sich die Dauer des Downloads ja erheblich verlängern.

Da o2 aber bereits bei mir nach einigen Tagen die SIM-Karte sperrte, weil das verbrauchte Datenvolumen zu hoch war, würde ich dies beinahe schon wieder ausschließen.

​@soomo das ist allerdings heftig, aber liest man hier ab und zu, dass Verträge sicherheitshalber (oder auch nicht) gesperrt und/oder Verträge ordentlich gekündigt werden, wenn die Kunden zu viel Daten verballern. Fakt ist, für zB dauerhaftes Streamen und Gaming zuhause sollte man keinen Mobilfunkvertrag verwenden. Da schreiten die Provider alle früher der später ein. Dafür sind Glasfaser, Kabel DSL Verträge vorgesehen und dort wird dir auch keiner auf die Nerven gehen, wenn du mal extrem viele Daten durch deine Leitungen jagst. Nur mal so. Ich weiß ja nicht, wofür du deine Mobilfunkdaten brauchst, wenn du so viele Daten verbraucht hast, dass O2 dich gesperrt hast. 

Ja, Mobilfunk für datenintensive Aufgaben zu nutzen, ist nicht zu empfehlen. Nicht nur wegen dem möglicherweise entscheidenen Ping.

Auch die möglicherweise starken Schwankungen in der zur Verfügung stehenden Bandbreite, macht es eigentlich nicht zu einer sinnvollen Lösung.

Aber es gibt ja genügend Benutzer, welche Hybrid-(V)DSL verwenden und darüber dann alles mögliche machen. Es ist wohl mittlerweile “Normalität”, das Haushalte teils mehrere Terabyte monatlich über den Anschluss übertragen. Bei der Telekom, bedeutet unlimited auch wirklich unbegrenzt.

So hat mein Bruder z.B. nur über Mobilfunk die Möglichkeit, ins Internet zu gelangen. Bei o2 wäre es, wie von dir ja auch bereits erwähnt, durchaus möglich, dass ihm der Vertrag vorzeitig gekündigt würde.

Ich hatte in 6 Tagen, ~250 GB verbraucht. Habe viele Speedtests/Messkampagnen gemacht und die Karte zum testen verwendet.

​@Libertas 

mit dem Nachweisverfahren Mobilfunk ist es gesetzlich geregelt. Die nicht Standortbezogenheit gilt nicht. 
wenn du die Messreihen ordentlich durchführst und du bist unter der Grenze gehts an die Minderung oder Sonderkündigung. Hier auch schon erfolgreich berichtet. 

Da sich durch das aktuelle Netz da ganz schon was anbahnt wenn das die Runde macht, gehe ich mal stark davon aus, dass bald die Vermarktung mit realistischen Bandbreiten erfolgt. Oder die Paar sind ihnen egal und sie lassen es. 

Ich weiss natürlich, dass ich mit 100 Mbit gut aufgestellt bin. Ich habe jetzt jegliche Einstellungen, auf dem Handy und der Ps5 vorgenommen, die meine Rate auf 200 Mbit steigen konnten. Das ist ja schon Mal gut. Ich habe eben nur das Problem, dass die Funkverbindung die ganze Zeit schwach anzeigt. Ich möchte eben, das in dem nächsten Halben Jahr, mal ein Techniker vorbei kommt, der sich die Angelegenheit mal anschaut! 

Ich würde mir ja tatsächlich gerne Internet verlegen lassen, aber ich wohne in einer Wohngruppe und das Haus hat bereits eine Internet Leitung. Ich meine mit Wohngruppe keine Freundes WG, sondern eine Besondere Wohnform für Menschen mit psychischen Gebrechen. Bedeutet das ganze Haus hat eine Leitung und ich könnte mir keine eigene Leitung holen. Da ich aber gerne zocke finde ich es eben schade, dass ich eben nicht bekomme was "vermeintlich" vertraglich geregelt war auch dann wenn es nur ein höchstwert ist. 100 Mbit von 300 und 5 Mbit von 50 waren einfach zu gering und dazu eben der Mast, der nicht richtig verbindet, obwohl er ein Haus weiter auf dem Dach steht.

Das „schwach“ beschreibt mehrere Faktoren:

• Ping, bei Mobilfunk generell etwas höher
• Unpassende MTU im Netzwerk
• schwaches lokales WLAN Signal zur PlayStation