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Warum O2 Service
Gelöst

zahlung per Handyrechnung nicht möglich


Hallo, 

 

trotz Guthaben kann ich nicht per Handyrechnung bezahlen. Es ist keine Drittanbietersperre gesetzt. Es kommt immer Zahlungsmethode hinzufügen… was ist da los? 

Lösung von schluej

Dann wurde das temporär gesperrt.

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2 Antworten

schluej
Superstar
  • 15675 Antworten
  • Lösung
  • 15. Oktober 2023

Dann wurde das temporär gesperrt.


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17879 Antworten
  • 17. Oktober 2023

Hallo @LilaKg,

es ist durchaus möglich, dass von uns aus eine Sperre gesetzt wurde. Wenn das passiert, wird in der Regel dazu auch noch eine SMS verschickt, die darüber informiert. Wenn derzeit keine Zahlungen per Handyrechnung möglich sind, können auch wir nur empfehlen, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden.

VG
Dennis


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