Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

zahlung per Handyrechnung nicht möglich

  • October 15, 2023
  • 2 Antworten
  • 196 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo, 

 

trotz Guthaben kann ich nicht per Handyrechnung bezahlen. Es ist keine Drittanbietersperre gesetzt. Es kommt immer Zahlungsmethode hinzufügen… was ist da los? 

Lösung von schluej

Dann wurde das temporär gesperrt.

    2 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Lösung
    • October 15, 2023

    Dann wurde das temporär gesperrt.

    Live long and prosper 🖖
    o2_Jennifer
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • October 17, 2023

    Hallo @LilaKg,

    es ist durchaus möglich, dass von uns aus eine Sperre gesetzt wurde. Wenn das passiert, wird in der Regel dazu auch noch eine SMS verschickt, die darüber informiert. Wenn derzeit keine Zahlungen per Handyrechnung möglich sind, können auch wir nur empfehlen, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden.

    VG
    Dennis

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica