Zahlung nicht zugeordnet

Forum|Forum|2 hours ago
April 27, 2026
1 Antwort
7 Aufrufe

Aysell
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe eine Zahlung für meinen O2-Vertrag durchgeführt, jedoch habe ich im Verwendungszweck leider eine falsche Kundennummer angegeben.

Ich bitte Sie, die Zahlung zu prüfen und meinem Vertrag korrekt zuzuordnen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

o2_Giulia
Moderatorin
Forum|Forum|1 hour ago
April 27, 2026

Hallo @Aysell,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Eine Recherche zu deiner Zahlung können wir hier leider nicht durchführen. Bitte wende dich direkt telefonsich an unsere Mitarbeiter unter der Rufnummer 089 787979456 oder 0176 88853345, Mo-Fr 08:00 bis 18:00 Uhr.

Dort kann man deine Zahlung dann gleich dem richtigen Kundenkonto zuordnen.

Viele Grüße

Giulia

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