XL Vertrag sieht 300 Mbit/s vor,bekommen habe ich aber nur 15 Mbit/s

in Nordhorn wurde am Downloadhahn gedreht.

Hmmm, wenn dem so wäre, warum erreicht dann dein Nachbar eine deutlich höhere Datenrate?

Wenn dem so wäre, weshalb erreichst du im guten holländischen Netz, einzig 25 Mbit/s?

​@Tom_ Na gut,einen noch.Das mit meinem Nachbar war ein Missverständnis. Der hat gewechselt, war aber bis dato zufrieden.Und mit Holland...direkt an der Grenze ist halt nicht mehr drin. Bisschen weiter rein und es wäre besser geworden.Logischerweise.Was Congstar mir angezeigt hat schreib ich lieber nicht.Der Wert würde den Glauben an dein geliebtes o2 ins Wanken bringen.So,und nu solls das aber auch gewesen sein.

Hallo ​@Norbert53 ,

Dass es mit den neuen SIM-Karten auch nicht besser aussieht tut mir Leid. Da noch die Vermutung im Raum steht, dass die Vertragsverlängerung nicht korrekt durchgelaufen ist, habe ich das zur Prüfung an die Technik weitergegeben. Zusätzlich habe ich auch dein Datenvolumen technisch zurückgesetzt, in vielen Fällen kann das ebenfalls helfen.

Wenn du uns dazu nochmal eine Rückmeldung gibst, würden wir uns freuen. Wenn du weitere Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da.

LG, Rebecca