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Gelöst

Wozu Vertrag verlängern?

Forum|Forum|3 years ago
September 17, 2022
5 Antworten
70 Aufrufe

Emre20
Besucher:in

Moin zusammen,

als 15 jähriger Geschäftskunde mit akuell laufenden 4 Tarifen habe ich gestern einen Anruf zwecks Vertragsverlängerung erhalten (3 von 4 Tarife laufen im Dezember aus).

Für die selben also unveränderten Pakete (alle drei M mit 20GB) sollte ich dann in Zukunft aber mehr bezahlen, sodass ich leider dazu gezwungen war zu kündigen.

Warum bleiben wenn woanders günstiger? Kundenbindung sieht anders aus…

Gruß,

Emre

Lösung von o2_Matze

Hallo @Emre20

Willkommen in unserer o2 Community. Schön dass du uns hier gefunden hast.

Nicht so schön ist, dass du mit deinem zweiten Beitrag gleich direkt einen anderen User beleidigst. Ich bitte dich daher auf deine Wortwahl zu achten. Schau gerne auch noch mal in unsere Netiquette, da findest du viele wertvolle Tipps und Hinweise zum Thema.

Zu deinem eigentlichen Anliegen: Bei einer Vertragsverlängerung werden immer tagesaktuelle individuelle Angebote erstellt. Falls dir das aktuelle Angebot nicht zusagt, kannst dich auch noch mal in zwei bis drei Monaten bei den Kolleg:innen vom Business Support melden. Es ist durchaus möglich, dass dir dann ein Angebot mit anderen und für dich attraktiveren Preisen unterbreitet werden kann.

Gruß Matze

+46

bs0
Legende
Forum|Forum|3 years ago
September 17, 2022

Dir ist also entgangen, dass momentan alles teurer und nicht günstiger wird?

In Deutschland besteht Vertragsfreiheit. Du bist nicht gezwungen, deine Verträge zu verlängern.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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Emre20
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
September 17, 2022

Dir ist also entgangen, dass momentan alles teurer und nicht günstiger wird?

In Deutschland besteht Vertragsfreiheit. Du bist nicht gezwungen, deine Verträge zu verlängern.

Warum kommst du mir jetzt so xxxx um die Ecke? xxxxxxxxxxx?

Das Motto ,,Alles wird teurer“ ist in jedermanns Munde. Trotzdem sollte man mal hinterfragen, was teurer wird und ob berechtigt oder nicht.

Dein Kommentar hättest du dir sparen können…
Ich weiß welche Rechte ich habe.

Edit o2_Matze 17.09.22 10:46 Beleidigungen entfernt

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Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
September 17, 2022

Hallo,

(…) sodass ich leider dazu gezwungen war zu kündigen.

und Ende November meldest du dich bei Winback, und fragst nochmal nach Angeboten.

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+46

bs0
Legende
Forum|Forum|3 years ago
September 17, 2022

Dein Beitrag hättest du dir auch sparen können. Scheinbar möchtest du keine Kommentare lesen, die deine Ansicht nicht teilen. Kannst du dann gerne ignorieren statt frech zu reagieren.

Angebot gefällt -> verlängern

Angebot gefällt nicht -> kündigen

Nach der Kündigung kommen vielleicht nochmal Angebote -> entscheiden ob doch verlängern oder nicht.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.