Wollte meinen Vertrag verlängern bekomme aber immer den Whitelabel Error Page Fehler.was kann ich da tun?

hast du gekündigt? 

Nein,habe ich nicht.

Rechnung wurde immer bezahlt (war nie im Verzug)

warum erwähnst du das? 🤔

Weil ich mal was gelesen habe das es damit wohl auch zusammen hängen kann.

Der Whitelabel resultiert aus einem Zahlungsproblem! Frage, was genau für Verträge hast du?

Habe den o2 mobile unlimitied on demand. Und ich habe keine offenen Beträge.

mfg

Keinen my Handy Vertrag?

Gute Frage.

Wo sehe ich das?

Im Kundenportal!

ein my Handy Vertrag ist ein Ratenkaufvertrag

der für Hardware, also ein Handykauf o.ä abgeschlossen wird,

→ zahlst du ein Handy ab?

Hallo ​@Mic215,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe dir eine Privatnachricht von o2support geschrieben mit einer eingehenderen Erklärung 🙂

Gerne können wir dir hier ein Angebot per E-Mail senden. Nenne uns dann gerne die letzten drei Ziffern deiner Rufnummer, welche du verlängern möchtest und etwa, ob du einen Tarif mit größerem Datenvolumen haben möchtest oder in deinen jetzigen bleiben möchtest.

Viele Grüße,

Gerrit

Ok bräuchte ihre email da ich auf die privat Nachricht nicht antworten kann.

mfg

Du musst nicht antworten!

Wie bekomme ich dann das Angebot per email?

Indem du das 

"Gerne können wir dir hier ein Angebot per E-Mail senden. Nenne uns dann gerne die letzten drei Ziffern deiner Rufnummer, welche du verlängern möchtest und etwa, ob du einen Tarif mit größerem Datenvolumen haben möchtest oder in deinen jetzigen bleiben möchtest."

hier beantwortest...

…833 und ich möchte den Tarif behalten da es der on demand vertag ist.

Werden denn online schon Angebote angezeigt?

Nein.

Dann sind *noch*! keine Angebote möglich!