Wo sind die "Unlimited" Optionen in der Vertragsverlängerung..?

​@Bumer 

...meines Wissens nach bekomme ich keinen unbegrenzten Rabatt auf meinen Unlimited Tarif...

schaue unter Preise und Rabatte im Kundenportal nach. Wenn dort kein Ablaufdatum hinter dem Rabatt steht, ist er unbegrenzt.

​@Bumer 

Du bekommst gar keinen Rabatt. Lasse den Vertrag einfach weiterlaufen wenn dir Unlimited wichtig ist.

Moin ​@bullo 👋

Die Vermutungen hier waren leider richtig - wir können dir keine Vertragsverlängerung in einen Unlimited Tarif anbieten. Der größte Tarif wäre für dich der o2 Mobile XL (2024). 

Möchtest du stattdessen deinen Vertrag so bestehen und weiterlaufen lassen und das gewünschte Handy separat bestellen?

​@o2_Kathi 

Dann ist die fristgerechte Kündigung ja auch schon unterwegs...

​@o2_Kathi 

...mich irritiert eine Widersprüchlichkeit in deiner Antwort/Frage..:

...du teilst mir mit, das man meinen Vertrag nicht verlängern kann (warum, logische begründung bitte nachreichen), fragst mich aber zeitgleich ob ich meinen Vertrag beibehalten möchte… 👀 🧠

​@bullo 

Ja, aktiv verlängern in einen Tarif mit begrenztem Datenvolumen oder den aktuellen Unlimited ohne Änderung weiterlaufen lassen und auf Kündigung durch o2 warten. 

Eine Begründung wirst du nicht erhalten. 

Bekommt er denn wenigstens ab dem 10.6. eine Möglichkeit in einen neuen Tarif (halt nur ohne Rabatt) wechseln zu können? So gar kein Angebot für Unlimited klingt nach Diskriminierung. Und “Mißbrauch” vorzuwerfen nur weil er seinen Vertrag so nutzte wie er ist ist kein Mißbrauch! 

Was wird denn online überhaupt angeboten bei einem Wechsel in den o2 Mobile XL ? 

​@triangolum 

Das ist keine Diskriminierung sondern Vertragsfreiheit. Genau wie wir Kunden, darf der Anbieter entscheiden.

So wie ich das verstehe, darf der Anbieter, also in dem Fall O2, sein “UNLIMITED” so auslegen, wie er gerade lustig ist. Ich nutze meinen “UNLIMITED” Vertrag für mein Handy UND für zuhause - genau dafür habe ich mir logisch denkend diesen Vertrag ausgesucht.
 

Für mich ist es also eine KRASSE MOGELPACKUNG, wenn O2 (scheinbar seit Jahren) Nutzer eines “UNLIMITED”-Angebotes kündigt.

ABER..: wundern tut mich das selbstredend nicht...

...mal sehen was die anderen Mobilfunkanbieter so im Angebot haben bzgl. “UNLIMITED” 🙌🏻 👀

​@bullo O2 kündigt frist und ordnungsgemäß, warum sollten Sie das nicht dürfen?

Der Betreff irritiert mich bzw. ist falsch. Es handelt sich hier nicht um eine Option.

...du musst das nicht verstehen, was ich logisch fände…

Ein Anbieter hat ein Angebots-Portfolio und mir erscheint es logisch, das sowohl Dauerbestandskunde als auch Neukunde alle Produkte des Angebots-Portfolios angeboten bekommen… 👀 🧠

…wenn dir mein Thema hier Irritations-Schmerzen bereitet, scrolle einfach weiter - Dankeschön..! 🙌🏻

​@bullo 

o2 ist ja auch der Meinung, im aktuellen Unlimited Max jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündigen zu dürfen.. (steht/stand zumindest in den AGB und im Produktinformationsblatt) … 

Fristgerecht ist aber rechtens. 

​@bullo 

was spricht dagegen den Vertrag erst einmal so weiterzuführen?

​@bullo Beantworte doch einfach die Frage. Haltlose und falsche Sachen in den Raum stellen geht ja immer…

...du musst das nicht verstehen, was logisch ist…

…wenn dir meine Fragen hier Irritations-Schmerzen bereiten, scrolle einfach weiter - Dankeschön..! 

​@bullo Du kannst deinen Unlimited Vertrag so bestehen lassen, so lange er nicht gekündigt wird - oder in einen Volumentarif wechseln. 

Ich verstehe absolut, dass du deinen Unlimited Max Tarif gerne behalten möchtest und sehr unzufrieden über eine Kündigung von uns wärst. Bezüglich einer Kündigung ist bei dir bisher nichts ersichtlich. Nur als allgemeine Info: Hierbei würde es sich dann um eine ordentliche Kündigung handeln, die keiner Begründung bedarf