Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wo finde ich meinen Vertrag??

  • January 11, 2022
  • 5 Antworten
  • 128 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo ihr lieben,

 

 

Ich habe über Sparhandy einen Vertrag abgeschlossen. Ich wollte nun meine alte Rufnummer zu O2 nehmen aber leider finde ich unter MeinO2 nur meinen alten O2 Myhandy Vertrag. Ich kann meinen Postpaid Vertrag leider nicht finden, obwohl es nur einen Login Bereich für beides geben soll.

Wie kann ich nun meine Rufnummer von WinSIM portieren?

Lösung von Vilureef

Hallo,

registriere bitte die Übergangsrufnummer für „Mein o2“, und melde dich mit dieser an. Da kannst du die Rufnummernmitnahme beantragen. Du hast wahrscheinlich eine andere Kundennummer für den Sparhandy Vertrag bekommen.

LG

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • January 11, 2022

    Hallo,

    registriere bitte die Übergangsrufnummer für „Mein o2“, und melde dich mit dieser an. Da kannst du die Rufnummernmitnahme beantragen. Du hast wahrscheinlich eine andere Kundennummer für den Sparhandy Vertrag bekommen.

    LG

    -
    L
    Besucher:in
    • Lauterberg84
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 11, 2022

    dafür muss ich diese SIM Karte wahrscheinlich erst einmal im anderen Handy packen oder?

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+49

    Dafür musst du die neue o2 Simkarte erstmal aktivieren ...in welchem Handy ist egal. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • January 11, 2022

    Hallo,

    Sparhandy verschickt nur aktivierte Simkarten bzw. können diese nicht vom Kunden aktiviert werden. 
    Du brauchst ein Handy zum SMS Empfang für die Registrierung.

    LG

    -
    o2_Micha
    Forum|alt.badge.img+35
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • January 21, 2022

    Hi @Lauterberg84,
    vielen Dank für deinen ersten Beitrag. Ich freue mich dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.
    Konntest du dich in der Zwischenzeit mit deiner vorläufigen o2 Rufnummer registrieren und die Rufnummernmitnahme beauftragen?
    Halte uns gerne auf den Laufenden, damit wir dir helfen können.

    Grüße
    Michael
     

    #bleibgesund
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica