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Wo finde ich meine Vertragsnummer, wenn ich nur die Kundennummer habe.

  • May 8, 2017
  • 5 Antworten
  • 9855 Aufrufe
Crissi
Besucher:in
Ich habe keine Unterlagen zu meinem Vertrag, außer der Kundennummer. Den O2 Basic-Vertrag habe ich bei Saturn abgeschlossen.

Lösung von o2_Jessica

Hi Crissi,

mir ist nicht ganz schlüssig welche Vertragsnummer Du suchst.

Hast Du denn ein spezielles Anliegen bei welchem Du diese brauchst?

Alle Daten zu Deinem Vertrag sollten ja in Deinen Unterlagen zu finden sein!

Bei jedweden Anliegen kannst Du dies natürlich auch hier schreiben und wir schauen dass wir Dir helfen können. ☺️

Viele Grüße,

Jessica

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5 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • May 8, 2017
Und da hast du von Saturn keinerlei Unterlagen bekommen?

Wofür genau brauchst du die Vertragsnummer?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Crissi
Besucher:in
  • Crissi
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 10, 2017
Hallo,

von Saturn habe ich nur die Unterlagen vom Vertragsabschluss und die Rechnung für den Barverkauf. Dort steht zwar eine Vertragsnummer, aber diese Nummer ist 20-stellig. Finde ich ziemlich lang, da die Vertragsnummer bei einem Bekannten

nur 10-stellig ist.

Die Nummer hätte ich gerne, damit meine Unterlagen vollständig sind (Kundennr., Telefonnr. und Vertragsnr.). Bin ich halt so gewohnt.

Gruß

Crissi

bielo
Legende
  • bielo
  • May 10, 2017
Die Kundennummer steht dann auf der ersten Rechung.

Crissi
Besucher:in
  • Crissi
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 12, 2017
Hallo,

die Kundennummer steht auf der Rechnung, aber nicht die Vertragsnummer.

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • Lösung
  • May 22, 2017
Hi Crissi,

mir ist nicht ganz schlüssig welche Vertragsnummer Du suchst.

Hast Du denn ein spezielles Anliegen bei welchem Du diese brauchst?

Alle Daten zu Deinem Vertrag sollten ja in Deinen Unterlagen zu finden sein!

Bei jedweden Anliegen kannst Du dies natürlich auch hier schreiben und wir schauen dass wir Dir helfen können. ☺️

Viele Grüße,

Jessica

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