Hallo,
ich habe einige Fragen zu den Auslandstarifen und der WLAN-Telefonie im Ausland. Bei mir kommt der Tarif O2 Blue All-in L mit EU Roaming Flat zur Anwendung.
Frage 1:
Wenn ich mich im Ausland aufhalte, kann ich in meinem Tarif kostenfrei nach Deutschland telefonieren (Festnetz, Mobilfunknetz, keine Sonderrufnummern). Wie verhält es sich im "Teilnehmerland"? Die Tarifbedingungen lauten:
EU-Roaming Flat:
Voice Flat enthält alle Standardgespräche, die innerhalb der 28 EU-Mitgliedstaaten [...] angenommen werden, sowie alle abgehenden Gespräche aus den Teilnehmerländern nach Deutschland und alle Gespräche innerhalb eines Teilnehmerlandes
Hier wird der Begriff Standardgespräch genannt. Ist dieses eine Verbindung ins Fest- und Mobilfunknetz des besuchten Landes?
Frage 2:
Ebenfalls in den Tarifbedingungen bin ich über folgenden Passus gestolpert:
Einige ausländische Netzbetreiber [...] berechnen für eingehende Gespräche zusätzliche Verbindungspreise, die dem O2 Kunden weitergereicht werden.
Wie kann ich als Kunde ersehen, ob ich im Ausland in einem Netz eingebucht bin, dass mir u.U. Gebühren für ein eingehendes Gespräch berechnet? Durch die fehlende Netzbindung im Ausland wird häufig das Mobilfunknetz gewechselt.
Frage 3:
Auch die Funktion der WLAN-Telefonie ist mir im Ausland noch nicht so ganz klar. Hierzu schrieb o2 in einer Pressemittelung:
Auch im Ausland zu Inlands-Konditionen telefonieren
Die Abrechnung von WLAN-Telefonaten erfolgt einfach und unkompliziert über die gewohnte O2 Mobilfunkrechnung und richtet sich nach dem gebuchten Tarif für Telefonie. [...]
Dabei verhält sich die Abrechnung der Gespräche selbst außerhalb Deutschlands wie im heimischen Netz: Telefoniert der Kunde im Ausland über WLAN, fallen bei inkludierten Gesprächsminuten oder einer Flatrate für deutsche Netze keine weiteren Kosten an. Dies gilt auch für Gespräche, die über ein WLAN im Ausland angenommen werden.
Konkretes Beispiel: Ich befinde mich in Spanien (Zone 1, EU) und bin in einem WLAN-Netz eingebucht. Welche Konditionen gelten denn nun für meine Telefonate innerhalb der WLAN-Telefonie? Der O2 Blue All-in-Tarif oder die EU Roaming Flat?
Ich bedanke mich im Voraus für Eure Antworten.
Patrick
Lösung von o2_Lars
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