wird der Grundbetrag abgezogen bei der neuen Rechnung

Die Rechnung wird mit Guthaben verrechnet. Und zwar solange bis das Guthaben verbraucht ist, solange brauchst du nichts bezahlen.

Weil ich hab sms bekommen das mein Rechnung höher ausfallen wird deswegen hab ich das überwiesen muss nur dann den Rest Betrag zahlen 

Danke für die Antwort 

Genau das😉

​@Hexelilly 

Im Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht kannst du das selber prüfen ob was offen ist.

Dankeschön für die schnelle Antwort 

In 8 bekomme ich meine Rechnung und bei kudenpotal steht noch nix steht nur das die Rechnungen höre ist 385€ und ich habe erst heute 422€ überwiesen 

Dann siehst du das erst frühestens Dienstag.

Hallo ​@Hexelilly und erstmal willkommen in unserer Community 🌷

Eine höhere Rechnung kann natürlich erstmal ein Schock sein. 

Du wirst den jetzt von dir eingezahlten Betrag auf der kommenden Rechnung vermutlich noch nicht sehen können, weil wir Rechnungen immer rückwirkend (also für den Monat davor) ausstellen. Achte da bei deiner Rechnung dann auf den Abrechnungszeitraum oben rechts. Die eingezahlte Summe wird trotzdem mit der aktuellen Rechnung verrechnet, so wie Bumer es in der ersten Antwort schon so gut beschrieben hat. 🙂 

Warte mal die Rechnung ab und wenn du dann noch Fragen haben solltest, melde dich gern jederzeit.

LG, Rebecca

Was bedeutet das mit freundlichen Grüßen 

Edit: Persönliche Daten verborgen // 12.01.2026, 17:47 Uhr, o2_Rebecca

Hallo Dankeschön für Willkommen heißen nur ich hab Angst das mein Miete nicht weg geht das is mein Problem 

Was bedeutet das?

das du keinen Rabatt mehr auf o2 TV bekommst. Lösche die Kundennummer im Screenshot.

Versuch ich geht aber nicht 

Gehe über die drei blauen Punkte im Kommentar.

Die persönlichen Daten haben wir dir verborgen ​@Hexelilly 👌

Wenn du jetzt Angst hast, dass deine Miete nicht abgebucht werden kann ist das natürlich gar nicht gut. Ich schätze du hast Angst davor, dass wir trotz deiner Überweisung nochmal abbuchen, oder?

Wann genau hast du überwiesen? Wenn das schon mehr als 24 Stunden her ist, kannst du beim Kundenservice nachfragen, ob deine Zahlung schon sichtbar ist → o2 Kontakt

LG, Rebecca

Dankeschön für die Hilfe 

Ich habe dort angerufen sie meinte sehe ich erst bei der Rechnung in 7 Tagen danke für die Antworten 

Guten Morgen hab noch Mal angerufen heute ja die Zahlung ist bei ihnen sichtbar jetzt auf die Rechnung warten vielen Dank nochmal 

​@Hexelilly 

sehr gerne. Freut mich zu lesen, dass die Zahlung sichtbar ist😊 Wenn du magst, halte uns hierzu gerne auf dem Laufenden.

Viele Grüße
Daniela