Wieso kein downgrade möglich

Aha.

Wenn du uns jetzt noch sagen würdest welchen Vertrag du hast, könnte man dir bestimmt helfen…

O2 Free L Boost (LTE/5G) mit 120GB.

Und wie lange ist noch deine Mindestlaufzeit?

vertrag endet am 25.03.2025. aber selbst als ich vor 1 jahr den vertrag kurzfristig doch verlängert hatte wurde es mir nicht angeboten. 

Kann ich nicht beurteilen was bei dir vor einem Jahr war, aber deine noch recht lange Laufzeit verhindert einen Downgrade im Kundenportal.

Ich glaube dass eine Änderung in einen kleineren Tarif erst bei einer Restlaufzeit von 12 Monaten möglich ist. Und das wäre erst ab dem

25.03.24 der Fall

als Langjähriger Kunde wäre das einfach mehr als schlecht und dann wird wohl die Kündigung zeitnah raus gehen.

@imsoql naja der 25.03.24 ist ja nur noch ein paar Tage hin.

Wir können dann gerne für dich nachschauen, ob es für uns möglich wäre, deinen Vertrag in den o2 Free L Boost Tarif zu verlängern.

LG Steffen

ich bin doch schon im Free L Boost tarif , ich möchte in einen kleineren Tarif 

Ah verlesen sorry @imsoql.🖐😊

Welcher Tarif würde dir denn zusagen?

LG Steffen

In einen kleineren Tarif halt . Müsste erstmal wissen was einen angeboten wird 

Dir kann halt (sic) nichts angeboten werden wenn du keinen Tarif wählst ;-)

Bitte keine Vollzitate!

Woher soll ich wissen welche Tarife es gibt wenn mit keine angezeigt werden ? 

Wieviel Datenvolumen wird im Monat verbraucht?

25-50 

@imsoql 

Wenn du Multicards oder Datacards nutzt, solltest du in den Mobile M Boost 50GB wechseln. 

Zu lange Restlaufzeit, da wird dir nichts angeboten was deinen Vorstellungen entspricht.

Wenn überhaupt, wirst du ein Angebot bekommen das vielleicht 2€ billiger ist, mit halbem Datenvolumen.

Was zahlst du jetzt und was erhoffst du dir?

Auf der Homepage stehen alle verfügbaren Tarife, da kann man schon grob ausrechenen wo die Reise hingeht

Ich würde ja jetzt schon 4€ sparen wenn ich meinen Tarif  verlänger (L) 15-20€ sollte es günstiger werden bei 50% weniger Volumen 

Und noch einmal.

Wenn du auf einen User antworten möchtest, nutze das @ Zeichen.

Das wird nicht funktionieren.

Zwischen 25GB und 70GB liegen ja gerade mal 10€ Unterschied.

Um 20€ zu sparen wûrde der 4GB Tarif ins Spiel kommen, der hat aber keine Connect Option und Mukisimkarten werden dann kostenpflichtig.

Bei einer aktiven Vertragsverlängerung fällt auch ein etwaiger Hardwarerabatt weg, da zahlst du unter Umständen für weniger Leistung, mehr Geld als jetzt.

Du wirst noch 12 Monate Zitronen kauen müssen.

Kündigung eintragen, man wundert sich was 2-3 Tage später dann angezeigt wird...

Hallo @imsoql ,
aktuell wird mir nur der gleiche oder ein höherwertiger Tarif im Rahmen eine Vertragsverlängerung angezeigt. 
Ich schaue gerne nächste Woche nochmal nach, ob sich dann etwas ändert. 🌸
Dann würdest du es aber auch in der Mine o2 APP oder auf unserem Portal unter Vertragsverlängerung sehen.
Gruß, Solveig 

Immer noch kein downgrade möglich 

@imsoql

Hast du das gemacht was Sandroschubert empfohlen hat?

Ja , Kündigung ist eingetragen . Wird einen einfach der gleiche Müll angeboten wie vorher