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Wieso dauert es so lange bis meine Vertragsverlängerung storniert wird??

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28 Antworten

H
Besucher:in
  • HofmannNico
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 7, 2022

@Bollermann 

 

Ja ist alles korrekt

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • April 8, 2022

Hallo,

traurig, dass der Shop Mitarbeiter nicht den Unterschied zwischen einer Kündigung und einem Widerruf kennt.

LG

-
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 12, 2022

    Hallo @HofmannNico . 

    Schön, dass du dich hier in unserer o2 Community meldest. 

    Wie ich sehe, hast du bereits hilfreiche Antworten erhalten. Danke für die Unterstützung @Vilureef , @fritz04 und @Bollermann . 

    Das ist wirklich ärgerlich, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist. Die Stornierung wurde nun am 08.04 nochmal an die Fachabteilung weiterleitet. Aktuell warten wir noch auf eine Rückmeldung. 

    Sobald die Stornierung bearbeitet wurde bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. 

    Liebe Grüße, 

    Anna

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