Guten Tag,
ich habe gestern meine 2 Vertrage per E-Mail(IPhone 16 weiß und 16 Pro weiß) wiederrufen ,aber leider erhielt ich keine Antwort/Bestatigung.
Gestern nachmittags habe ich auch die Annahme verweigert.
wie kann ich sicherstellen dass die 2 gerate nicht zurück zu mir wieder versendet werden und die 2 vertrage tatsächlich stoniert wurden.
Hast du an widerruf@cc.o2online.de widerrufen?
Moin,
welche E-Mail Adresse?
…wirst wohl Widerruf in der Emailadresse richtig geschrieben haben?
Und wenn sie zurückgehen, werden sie automatisch
storniert.
(Telefónica Germany GmbH & Co. OHG,
Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg;
Telefonnummer für Postpaid-Kunden: 0176 888 55 222,
Telefonnummer für Prepaid-Kunden: 0176 888 55 282;
E-Mail: widerruf@cc.o2online.de)
Moin,
welche E-Mail Adresse?
Wiederruf@cc.o2online.de
Nein hast du nicht.
Nein hast du nicht.
Doch sogar 2 mal einmal gestern und eins heute morgen
Danke für die Antwort.
ich habe mich hier vertippt. Habe email Widerruf an widerruf@cc.o2online.de geschickt
Dann hast du eine automatische Eingangsbestätigung erhalten?
Wenn ja, ist alles gut..
Die Bearbeitung kann aber etwas dauern.
Hallo 
Eine Bestätigung für die beiden Handys solltest du inzwischen bekommen haben denn da sind die Stornos bereits erfolgt. Auf deinem Widerruf steht aber nichts von dem neuen Mobilfunkvertrag. Möchtest du den auch widerrufen?
Sag uns gerne Bescheid, damit wir den für dich hier direkt stornieren können.
VG,
Senay
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