Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Wiederruf

  • July 8, 2026
  • 7 Antworten
  • 57 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo liebes O₂-Community-Team,ich habe vor Kurzem meine Tarifänderung widerrufen. Eine automatische Eingangsbestätigung habe ich bereits per E-Mail erhalten (die Frist ist also gewahrt).Da ich im Online-Portal keine Einsicht in den aktuellen Bearbeitungsstand habe, wollte ich fragen, ob ein Moderator einmal in mein Kundenkonto schauen könnte? Ich würde gerne wissen, wie der aktuelle Status der Prüfung ist und wann die Rückumstellung auf meinen alten Tarif (inklusive meiner alten Rabatte) voraussichtlich erfolgt.Vielen Dank für eure Hilfe!

    7 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+49

    Moin ​@Schecke 

    Was bedeutet "vor kurzem"? 

    Hast du in den Widerruf all deine Daten zur Zuordnung angegeben? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 8, 2026

    ​@Schecke 

    die Bearbeitung des Widerruf und Herstellung des Ursprunges kann bis zu 72 Stunden dauern. Achte die Tage auf dein E-Mailpostfach.

      S
      Besucher:in
      • Schecke
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 8, 2026

      Okay danke dann warte ich 

      S
      Besucher:in
      • Schecke
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 8, 2026

      Den wiederruf habe ich erst gestern eingereicht 

      jsc
      Legende
      Forum|alt.badge.img+35
      • jscLegende
      • Legende
      • July 8, 2026

      ...hoffentlich aber an die korrekt geschriebene Adresse ;)

      Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
      S
      Besucher:in
      • Schecke
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 8, 2026

      Ich habe eine Eingangsbestätigung bekommen 

        o2_Daniela
        • o2_DanielaModeratorin
        • Moderatorin
        • July 8, 2026

        Moin ​@Schecke,

        ich heiße dich hier in der o2 Community herzlich willkommen. 😀

        Schön zu sehen, dass du hier schon so tolle Unterstützung bekommen hast – danke euch. 🫶

        Ich habe direkt einmal nachgeschaut. Dein Widerruf ist bereits eingegangen und wird aktuell von der zuständigen Fachabteilung bearbeitet. Sobald es Neuigkeiten gibt, bekommst du natürlich eine Rückmeldung. Bis dahin hab bitte noch ein wenig Geduld. 😉

        Viele Grüße
        Daniela

        Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica