Wie vor Phishing absichern?

Vor einigen Monaten erlebte ich einen Phishing-Betrug via SIM-Swapping, der enorme Kosten nach sich zog (in Summe 539,07 €). Ich legte diverse Widersprüche gegen die von o2 geforderte und durch die Betrüger entstandene hohe Rechnung ein (es wurde am Tag des SIM-Swappings mehrfach eine 0900er-Nummer angerufen), was leider nichts nützte, da mir von o2 vorgeworfen wird, ich hätte sensible Daten an Dritte weitergegeben. Da ich mein Mobilfunkgerät zwingend für die Arbeit brauche, blieb mir nach einer Sperre nichts anderes übrig, als den Betrag zu begleichen.

Nun ist meine Frage: Wie kann ich mich in Zukunft vor ebensolchen Attacken schützen? Bis heute ist mir nicht klar, was genau passiert ist bzw. wie der genaue Hergang des Betrugs aussah. Ich habe meine PKK bereits geändert, auch das Passwort zum o2-Login, eine Strafanzeige bei der Polizei gestellt und das o2-Formular bzgl. Identitätsmissbrauch ausgefüllt. Ich spiele auch mit dem Gedanken, meinen o2-Vertrag aufgrund dieses Vorfalls komplett zu kündigen und auf einen Prepaid-Tarif umzusteigen.

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