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Wie verhält sich der Kombi-Vorteil bei Auflösung des Haupttarifes?

C
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Guten Tag Community,

ich habe folgende Frage zum Kombi-Vertrag,
und zwar ist mein Vertrag Endnummer 37 der O2 Free Unlimited Max sozusagen der erste Vertrag und die zwei anderen Handy-Tarife und ein Internet& Festnetz Tarif (34,99 minus 5Euro Kombi-Vorteil) genießen den Kombi-Vorteil.

Ich will mir zum Ende der Vertragslaufzeit einen neuen Tarif mit neuer Handynummer machen. Wahrscheinlich den O2 Mobile XL der dann bei 24,99 für O2 Kunden ist.

Wie verhält sich, dass dann mit der Preisgestaltung für alle Tarife? Welcher verliert dann seinen Kombi-Vorteil?



Mit freundlichen Grüßen
 

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Lösung von o2_Bianca 4 April 2024, 10:23

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17 Antworten

Bumer
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@ComputerUser 

Welcher verliert dann seinen Kombi-Vorteil?

gar keiner, oder soll der o2 Free Unlimited Max gekündigt werden?

C
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@ComputerUser

Welcher verliert dann seinen Kombi-Vorteil?

gar keiner, oder soll der o2 Free Unlimited Max gekündigt werden?

Ja, den will ich kündigen und einen neuen Vertrag machen.

Bollermann
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Benutzerebene 7
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Für mich sieht es so aus, dass der FREE S den Kombivorteil verliert. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
Bumer
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Würde ich nicht machen, verlängere doch in den o2 Mobile XL. Weil sonst verfällt bei mindestens einen Vertrag der Kombivorteil. Hast du schon gekündigt?

C
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Würde ich nicht machen, verlängere doch in den o2 Mobile XL. Weil sonst verfällt bei mindestens einen Vertrag der Kombivorteil. Hast du schon gekündigt?

Ich habe noch gar nichts gemacht. Wollte erstmal nachfragen bevor ich irgendwas unternehme.

Bumer
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Deshalb meine Frage, du hast vorsorglich gekündigt?

C
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Deshalb meine Frage, du hast vorsorglich gekündigt?

Nein, ich habe noch nicht gekündigt.

Bumer
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Okay, den o2 Free Unlimited Max in den o2 Mobile XL zu verlängern wäre keine Option für dich?

o2_Sven

Hallo @ComputerUser ,

ich würde mich hier Bollermann anschließen, von dem was wir sehen können ist der Free S der älteste Vertrag aus den verbleibenden Tarifen und sollte daher dann zum Gebertarif für die anderen werden.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
C
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Okay, den o2 Free Unlimited Max in den o2 Mobile XL zu verlängern wäre keine Option für dich?

Nun wie ich in dem ersten Post beschrieben hatte, war meine Absicht mir eine neue Handynummer zu holen, wenn ich schon einen neuen Vertrag abschließe, aber das überlege ich mir wahrscheinlich nochmal, wenn ich die eure beschriebene Option wählen würde.

Bollermann
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Benutzerebene 7
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@ComputerUser 

 

Was wird dir denn in meino2 für den Mobile XL zur VVL angeboten? Der Rabatt gilt dann dauerhaft. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
C
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@ComputerUser

 

Was wird dir denn in meino2 für den Mobile XL zur VVL angeboten? Der Rabatt gilt dann dauerhaft. 

Na ja wie es aussieht, bleibe ich wohl bei dem Vertrag.

o2_Bianca

Hallo @ComputerUser,
schön, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns in der Community meldest. Hast du dich schon entschieden und das Angebot aus dem Screenshot angenommen? Kann ich dir von hier aus noch weiterhelfen? Melde dich gerne wenn noch Fragen offengeblieben sind.
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
bielo
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@ComputerUser , hat der Wunsch nach neuer Nummer einen Grund? Du könntest da am Ende auch beim bestehenden Vertrag eine neue Rufnummer nutzen. Entweder kostenpflichtig über Änderung der Rufnummer oder kostenlos über Portierung einer Rufnummer von einer Prepaid (auch Telekom oder VF, wenn die Nummern cooler sind) oder über o2 Testkarte. 

o2_Bianca

Konntest du dein Anliegen schon auf einem anderen Weg klären @ComputerUser? Kannst du noch Hilfe oder Unterstützung gebrauchen?🙂
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
C
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Konntest du dein Anliegen schon auf einem anderen Weg klären @ComputerUser? Kannst du noch Hilfe oder Unterstützung gebrauchen?🙂
Viele Grüße Bianca

Hallo @o2_Bianca ,
ich mache mir noch die Tage Gedanken darüber, was ich mache und brauche keine Unterstützung mehr, danke.

o2_Bianca

Okay @ComputerUser. Vielen Dank das du dich hier eben gemeldet hast. Solltest du noch Hilfe benötigen kannst du dich jederzeit an uns wenden. Wir helfen dir gerne. 🙂
Viele Grüße Bianca

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