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Wie soll man die letzten Rechnungen bekommen???


Mein Vertrag endete zum 02.04. meine letzte Rechnung / eMail von O2 habe ich am 05.04. bekommen. Leider ist man nach der Kündigung O2 ziemlich egal - auch nach über 20 Jahren Kundenbeziehung! Der Zugang ist nämlich nicht mehr möglich. Es wäre schön, wenn man wenigstens noch ein paar Tage seine Rechnungen abrufen könnte. Aber so hat man als Mobilfunkanbieter wenigstens die Garantie, dass die Kunden nicht mehr zurück kommen!!!

Ich bin schon sehr gespannt, ob ich nach dieser Nachricht wenigstens noch Zugriff auf meine letzten Rechnungen bekomme…    #Kritikfähigkeit

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Lösung von Bumer 9 April 2024, 18:41

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2 Antworten

Wenn du deine Rufnummer mitgenommen hast, bekommst du keinen Zugriff mehr. Wende dich an den Kundenservice, damit du deine Abschlussrechnung per Post erhältst.

 

Benutzerebene 7

Hey @christoph ses,

willkommen in der o2 Community 💙

Hat dir Bumers Tipp soweit weiterhelfen können oder kann ich dich beim erhalt der Rechnung noch unterstützen?

Viele Grüße,
Flo

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