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Wie lange dauert Rufnummernwechsel?

  • Okt. 11, 2024 2:09 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 341 Aufrufe
Besucher:in

Guten Tag,

 

ich habe vor zwei Tagen einen Nummernwechsel beantragt und bis jetzt seit 48 Stunden keine Nachricht mit einer neuen Nummer erhalten. Wie lange dauert das normalerweise? Kostet ja doch ein gutes bisschen Geld und ich hätte gerne langsam ein Ergebnis :(

Lösung von o2_Solveig

Hallo @v4leska ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mir leid, aber ich sehe keinen Auftrag für einen Rufnummerntausch. 
Wenn du mir die letzten beiden Ziffern der Rufnummer nennst, für die ich die Rufnummer tauschen soll, mache ich das gerne für dich. 🌸
Die Kosten betragen einmal 34,99 EUR. 
Gruß, Solveig 

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6 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Okt. 11, 2024 2:10 PM UTC

Lass das über den Kundenservice machen am besten über den Chat. Im Selfcare funktioniert es leider nicht zuverlässig.

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • Okt. 11, 2024 2:42 PM UTC

Hallo @v4leska ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mir leid, aber ich sehe keinen Auftrag für einen Rufnummerntausch. 
Wenn du mir die letzten beiden Ziffern der Rufnummer nennst, für die ich die Rufnummer tauschen soll, mache ich das gerne für dich. 🌸
Die Kosten betragen einmal 34,99 EUR. 
Gruß, Solveig 

Besucher:in
  • v4leska
  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 11, 2024 2:46 PM UTC

Hallo @o2_Solveig,

Vielen Dank für die Rückmeldung! Die letzten beiden Ziffern sind 04. 

Liebe Grüße ☺️

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Okt. 11, 2024 2:56 PM UTC

Hallo @v4leska ,
ist erledigt. 😊
Du solltest eine SM mit der neuen Rufnummer erhalten haben, oder ? 
Gruß, Solveig 

Besucher:in
  • v4leska
  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 11, 2024 2:58 PM UTC

Hallo @o2_Solveig,

ja kam gerade an! Vielen Dank ☺️

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Okt. 11, 2024 3:01 PM UTC

@v4leska ,
super. 👍
Schau dich gerne noch weiter hier um. 
Kennst du schon unseren Testgeräte.Bereich ? 
Vielleicht möchtest du Tester bei uns werden. 
Unter anderem kannst du dich gerade für diese Gerät bewerben 

Ich wünsche ich dir ein schönes Wochenende 🌞
Gruß, Solveig 

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