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Wie lange dauert Rufnummernwechsel?

  • October 11, 2024
  • 6 Antworten
  • 192 Aufrufe
V
Besucher:in

Guten Tag,

 

ich habe vor zwei Tagen einen Nummernwechsel beantragt und bis jetzt seit 48 Stunden keine Nachricht mit einer neuen Nummer erhalten. Wie lange dauert das normalerweise? Kostet ja doch ein gutes bisschen Geld und ich hätte gerne langsam ein Ergebnis :(

Lösung von o2_Solveig

Hallo @v4leska ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mir leid, aber ich sehe keinen Auftrag für einen Rufnummerntausch. 
Wenn du mir die letzten beiden Ziffern der Rufnummer nennst, für die ich die Rufnummer tauschen soll, mache ich das gerne für dich. 🌸
Die Kosten betragen einmal 34,99 EUR. 
Gruß, Solveig 

6 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • October 11, 2024

Lass das über den Kundenservice machen am besten über den Chat. Im Selfcare funktioniert es leider nicht zuverlässig.

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 11, 2024

Hallo @v4leska ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es tut mir leid, aber ich sehe keinen Auftrag für einen Rufnummerntausch. 
Wenn du mir die letzten beiden Ziffern der Rufnummer nennst, für die ich die Rufnummer tauschen soll, mache ich das gerne für dich. 🌸
Die Kosten betragen einmal 34,99 EUR. 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
V
Besucher:in
  • v4leska
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 11, 2024

Hallo @o2_Solveig,

Vielen Dank für die Rückmeldung! Die letzten beiden Ziffern sind 04. 

Liebe Grüße ☺️

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • October 11, 2024

Hallo @v4leska ,
ist erledigt. 😊
Du solltest eine SM mit der neuen Rufnummer erhalten haben, oder ? 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
V
Besucher:in
  • v4leska
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 11, 2024

Hallo @o2_Solveig,

ja kam gerade an! Vielen Dank ☺️

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • October 11, 2024

@v4leska ,
super. 👍
Schau dich gerne noch weiter hier um. 
Kennst du schon unseren Testgeräte.Bereich ? 
Vielleicht möchtest du Tester bei uns werden. 
Unter anderem kannst du dich gerade für diese Gerät bewerben 

Ich wünsche ich dir ein schönes Wochenende 🌞
Gruß, Solveig 

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