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Wie lange dauert ein Rufnummernwechsel ?

Sasse96
Rang
Hey habe gestern ein Rufnummernwechsel durch die mein o2 App beantragt und dann wie vorgeschrieben 1-2 STD dass Handy ausgeschalte und habe bis jetzt keine neue Nummer per SMS erhalten. Würde gerne wissen ob das 1-2 Tage dauert und nicht wie in der App beschrieben dass ich nach ca 2 std die SMS erhalte 

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Lösung von o2_Nicolas 8 August 2017, 15:58

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27 Antworten

o2_Nicolas
Scheinbar hat es etwas länger gedauert, aber nach meinen Daten ist der Rufnummerntausch heute morgen durchgeführt worden. Falls du es noch nicht getan hast, starte das Handy bitte nochmal neu.

Viele Grüße, Nico

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R
Rang

Hab eine Frage hab gestern Rufnummer Wechsel beantragt online und bis jetzt nichts bekommen wie lange dauert es 

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4

1-2 Std. In Ausnahmefällen bis zu 48 Std. am Wochenende garnicht.

 

42! 07.99
o2_Katja

Hallo @Rosi324 und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Hat alles geklappt mit dem Rufnummerntausch?

 

Viele Grüße,

Katja :whale:

B
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Guten Morgen in die Runde,

 ich habe letzte Nacht den Rufnummerntausch beantragt. Über Nacht war mein Handy ausgeschaltet, ich habe nach dem Neustart jedoch keine SMS erhalten. Ist der Tausch in Arbeit? Wie lange wird es dauern?

 

 Beste Grüße

 Brummer83

Sandroschubert
Rang

Hallo,

 

am Wochenende waren bzw. sind Wartungsarbeiten. Spätestens morgen wird der Tausch durchgeführt.

 

Gruß 

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
B
Rang

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich werde mein Handy heute Abend mal neustarten und ansonsten mich bis morgen gedulden.

 

Beste Grüße und schönes Restwochenende!

o2_Kurt

Hi @Brummer83 ,

 

hat es nun nach dem Wochenende geklappt; ist die neue Nummer gebucht und auch per SMS angekommen?

 

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)
B
Rang

Hi @Brummer83 ,

 

hat es nun nach dem Wochenende geklappt; ist die neue Nummer gebucht und auch per SMS angekommen?

 

Viele Grüße,
Kurt

Hi @o2_Kurt,

es hat alles perfekt geklappt!

Zwar wurde der Auftrag aufgrund der Wartungsarbeiten nicht durch die App entgegengenommen, aber mir wurde telefonisch bestens weitergeholfen und ich hatte ziemlich schnell meine neue Nummer.

 

Beste Grüße

o2_Steffen

Hallo @Brummer83,

 

super, dass nun alles be idir geklappt hat und vielen Dank für deine kurze Rückmeldung.

Wenn du Interesse daran hast die neusten Smartphones und Gadgets zu testen, melde dich doch gerne im Angetestet-Bereich.

 

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
Josephine
Rang

Hallo, hab heute abend, so gegen 20:15 einen Rufnummerwechsel beauftragt. Es hieß, ich soll das Handy 1-2 Std ausschalten und dann wieder einschalten und per SMS erhalte ich meine neue Nummer. Wie lange wird das noch dauern? Viele Grüße Josephine

A

hi, wie du sicherlich in diesem Beitrag schon gelesen hast,

kann es durchaus auch mal 48 Std, dauern.

mfg

o2_Solveig

Hallo @Josephine ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Der Rufnummerntausch ist zwischenzeitlich erfolgt.

 

Melde dich gern, falls du noch Fragen dazu hast.

 

Wenn du möchtest,  schau’ doch mal bei unserem O₂ Community Adventsgewinnspiel Teil 3 :wink:

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
M
Rang

Hallo, habe vor 2 Stunden einen Tausch für die Rufnummer beantragt. Leider klappt das noch nicht hab keine sms bekommen trotz das mein Handy aus war. Wie lange dauert das denn noch 

o2_Larissa

Hi @Mrvx24.,

herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart:
Wie du hier im Beitrag vermutlich gelesen hast, dauert ein Rufnummernwechsel/Tausch bis zu 48 Stunden. Ich gehe davon aus, dass bei dir mittlerweile alles geklappt hat, oder?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße
Larissa

V
Rang

Es wurde mir heute Morgen gesagt 10 bis 14 min, ich warte seit gestern Abend und noch nix ist passiert was mich total ärgert weil ich Terror habe

V
Rang

Hallo,

wann genau gestern Abend?

LG

-
V
Rang

Halb 10 ungefähr, hab heute Morgen um 10 angerufen und es wurde mir gesagt in 15 mon sei das ganze dann erledigt, bis jetzt nix, finde es für 35 Euros schon blöd

V
Rang

Hallo,

warte bitte noch bis morgen ab.

LG

-
o2_Solveig

Hallo @Vaviva ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Hast du die neue Rufnummer inzwischen erhalten ? 

Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig

Hallo @Vaviva ,

ich hoffe, du konntest dein Anliegen klären. 

Ich wünsche dir noch eine schöne Weihnachtszeit ⛄

Mach doch bei unserem Gewinnspiel mit 

Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
L
Rang

Hallo, 

 

nachdem O2 bei der Rufnummern Mitnahme eine Fehler gemacht hat und meine Rufnummer überschrieben hat konnte ich in der Hotline erreichen das diese jetzt auf den richtigen Vertrag Portiert wird und meine alte Nummer wieder hergestellt wird. Wie lange dauert das noch weil ich  auf meiner Geschäftsnummer als Chef nicht erreichbar bin, jede Stunde bedeutet Verlust es ist echt zum Verrückt werden, Handy wurde schon neugestartet bis jetzt noch keine Reaktion, wenn das so weitergeht werde ich alles wieder zurückgeben und mir einen neuen Anbieter suchen müssen… 

V
Rang

Hallo @Lessi92,

war das heute? Wenn ja, gedulde dich bis morgen.

LG

-
o2_Dennis

Hallo @Lessi92,

tut mir leid, dass es bei der Portierung bzw. den Wechsel der Rufnummer zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wann wurde denn die finale Portierung mit dir besprochen oder hast du gestern/heute dazu nochmal eine Rückmeldung per Mail/SMS erhalten?

VG
Dennis

C
Rang

Hallo,

ich wurde sagen, alles soweit geklappt bis jetzt, hab ich schon einen wechsel Termin bekommen. Steht aber nur die Datum fest aber keine Uhrzeit. Die frage ist wann soll ich die Sim-Karte austauchen??

Ab 00:00 Uhr oder was? oder wann

 

danke im Voraus

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