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Wie lange dauert die Deaktivierung einer eSIM Karte?

  • May 15, 2026
  • 4 Antworten
  • 34 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo liebe Community,

ich würde gerne wissen, wie lange es dauert bis die eSIM (Multicard, selbe Nummer wie Hauptkarte) deaktiviert ist.

Ich habe das heute Vormittag über den O2 Chat in Auftrag gegeben , da es in der MyO2 App nicht möglich war.

Kurze Zeit später habe ich eine physische SIM Karte aktiviert (diese sollte eigentlich in das 2. Handy, nachdem aber ewig keine Post von O2 kam, bot der Mitarbeiter an, diese als eSIM bereitzustellen, klappte aber nur so semi, deswegen auch die Deaktivierung und wieder Umstieg auf physische SIM) und nun tauchen natürlich beide Karten in der Vertragsübersicht auf.

Bekomme ich von O2 dann nochmal eine Info, wenn die eSIM deaktiviert ist bzw. eine Korrektur meiner Vertragsübersicht?

Viele Grüße

Jassi

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 16, 2026

und nun tauchen natürlich beide Karten in der Vertragsübersicht auf.

in welcher Vertragsübersicht?

Könntest du sie nicht einfach selber deaktivieren?

J
Besucher:in
  • Jassi1510
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 21, 2026

In der Vertragsübersicht, die ich per Mail bekommen habe und in der O2 App unter SIM Karten verwalten, dort stehen alle 3 drin.

Ich wollte die eSIM selbst deaktivieren, aber da stand nur sperren/entsperren, aber nichts von deaktivieren.

Deswegen habe ich das per Chat mit einem Mitarbeiter gemacht, aber scheinbar ist die immer noch aktiv.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 22, 2026

aber da stand nur sperren/entsperren, aber nichts von deaktivieren.

scrolle nach unten und klicke auf *Ändern*, dann geht auch deaktivieren.

 

    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 27, 2026

    Hallo ​@Jassi1510,

    schön, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest – herzlich willkommen 😊

    Dass dir die eSIM weiterhin als aktiv angezeigt wird, ist alles andere als schön zu lesen. Klasse, dass Bumer dir hier bereits unterstützend zur Seite stand und dir das passende FAQ verlinkt hat – danke dir 💐
    Konntest du dir das bereits anschauen und hat das Abbestellen damit geklappt oder benötigst du hierbei noch Unterstützung?

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
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