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wie kann ich Zahlungen verhindern?

  • June 5, 2024
  • 5 Antworten
  • 78 Aufrufe
A
Besucher:in

Ich habe für meinen Partner ein Handy plus sim Karte über meinen Vertrag abgeschlossen. Jetzt platzen meine Rechnungen aus allen Nähten. Kann ich ihm Käufe verweigern? Es geht um spiele oder TikTok Guthaben.

Lösung von bielo

Du kannst eine Drittanbietersperre setzen oder gar den Vertrag bzw die SIM deaktivieren. Ändere auch die Zugänge zu Mein o2 und die Kundenkennzahl. 

    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • June 5, 2024

    Du kannst eine Drittanbietersperre setzen oder gar den Vertrag bzw die SIM deaktivieren. Ändere auch die Zugänge zu Mein o2 und die Kundenkennzahl. 

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • June 5, 2024

      solange die Partnerkarte aktiv ist, kann damit auch das Passwort

      zum meinO2 Bereich  und die Drittanbietersperre zurück gesetzt werden,

      überlegen mal, ob sich dass freundlichen mit einem Gespräch regeln lässt

      oder ob du die SIM-Karte sperren musst,

      bzw. durch eine Ersatzkarte deaktivieren lässt.

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
        A
        Besucher:in
        • Angiii
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 5, 2024

        Kann ich die Drittanbietersperre über die App aktivieren oder nur über ein Telefonat bei o2?

        bielo
        Legende
        • bielo
        • June 5, 2024

        App und Mein o2

        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • June 8, 2024

        Hallo @Angiii,

        willkommen in unserer Community 💙

        Sehr gut, dass du dich mit deinem Anliegen hier an uns wendest und auch schon sehr gute Unterstützung bekommen hast 😊

        Die Drittanbietersperre kannst du jederzeit in deinem Mein o2 Bereich für jede deiner Verträge bei uns einrichten.

        Hast du das zwischenzeitlich schon erledigt?

        Schöne Grüße

        Kathi

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