Wie kann ich einen Datentarif mit größerer Kapazität erwerben?

Hallo ​@Sofiaoc22 ,

willkommen zurück in unsere o2 Community. 💙

Dass dir die GB nicht ausreichen, ist natürlich nicht optimal. Was für einen Vertrag hast du und wie lange schon? Vielleicht können wir dir hier ein Angebot machen, wenn du das möchtest. 😊

Hallo, ich habe einen Vertrag für 36 Monate und zahle ihn seit einem Jahr.

Du meinst Rabatt für 36 Monate, die Mindestlaufzeit ist nicht länger als 24 Monate. 😉

Hey ​@Sofiaoc22,

gerne können wir dann mal schauen, was wir dir anbieten können. 😊 Vorher habe ich aber noch ein paar Fragen dazu. 

Wie heißt der Vertrag, den du aktuell hast? 

Wenn die 50 GB nicht ausreichen, wie viel mehr hättest du denn gerne? 

Ist deine Emailadresse in deinem Kundenkonto aktuell? 

​@Sofiaoc22 Können wir dich hier in der Community noch unterstützen?

Gruß
Antje

Wenn ich noch Hilfe brauche, weiß ich nicht, wie der Plan ist, den ich habe, aber ich brauche mehr GB 50 sind nicht genug

​@Sofiaoc22 

​@o2_Lea: “gerne können wir dann mal schauen, was wir dir anbieten können. 😊 Vorher habe ich aber noch ein paar Fragen dazu. 

Wie heißt der Vertrag, den du aktuell hast? 

Wenn die 50 GB nicht ausreichen, wie viel mehr hättest du denn gerne? 

Ist deine Emailadresse in deinem Kundenkonto aktuell?”

Einfach mal beantworten, dann kann man dir helfen.

Hallo ​@Sofiaoc22, gerne habe ich für dich nachgeschaut uns gesehen, dass du inzwischen deinen Mobilfunkvertrag verlängert hast.

Freut mich sehr, dass du ein passendes Angebot für dich gefunden hast.

Melde dich  bei Fragen gerne jederzeit hier erneut.

Liebe Grüße,

Senay